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* 4.「同意」之隸屬函數 「高」之隸屬函數 5.「非常同意」之隸屬函數 「很高」之隸屬函數 (x–l) / (m–l) , l ≦ x ≦ m, u = m 0, other U 同意 = (x–l) / (m–l) , l ≦ x ≦ m, u = m 0, other U 高 = (x–l) / (m–l) , l ≦ x ≦ m, u = m 0, other U 非常同意 = (x–l) / (m–l) , l ≦ x ≦ m, u = m 0, other U 很高 = 22.6 實例演練—模糊理論之應用 22.6 實例演練—模糊理論之應用 1.定義語意變數及其三角模糊數 2.模糊權數之求取 3.因素績效表現之衡量 4.個別因素之綜合評判 5.整體績效表現之衡量 6.方案之排序 語意變數 很低、非常不同意 低、不同意 中、不確定 高、同意 很高、非常同意 專家認定標準 （ 0~20 ) ( 21 ~ 40 ) ( 41 ~ 60 ) ( 61 ~ 80 ) ( 81 ~ 100 ) 轉化為三角模糊數 ( 0, 0, 20 ) ( 21, 21, 40 ) ( 41, 50.5, 60 ) ( 61, 80, 80 ) ( 81,100, 100 ) * 五、執行方法與程序 * 0.333 0.333 0.333 0.136 0.198 0.136 0.198 0.136 0.422 0.289 0.289 0.260 0.480 0.260 0.372 0.372 0.255 0.289 0.372 0.372 0.255 0.255 0.365 0.135 0.25 0.25 0.198 0.289 0.422 0.275 0.275 0.349 0.102 0.593 0.407 0.157 0.229 0.229 0.157 0.229 0.035 0.372 效益最大 資訊處理能力 前置作業期間之長短 等待效果實現之時間 執行期間之長短 管理者投入度 管理者知識 管理者溝通技能 時間充裕性 預算支援 給予誘因 訓練成本 溝通成本 硬體設備之投資金額 監督成本 決策延遲 員工工作壓力 士氣低落 資訊扭曲 官僚作風 組織衝突 一般員工投入度 一般員工知識 一般員工溝通技能 組織利益 取得資源 增加彈性 增加效率 促進學習 增加認同 資訊品質 資訊容量 資訊彈性 資訊及時性 成本最小 公司需具備 之規劃執行 能力 時間因素 0.372 財務考量 負面行為 員工需具備 之執行能力 所需資源支 援程度 執行難度 最適 0.035 0.051 0.051 0.035 0.051 0.053 0.015 0.042 0.042 0.036 0.036 0.036 0.039 0.039 0.057 0.021 0.027 0.040 0.027 0.021 0.015 0.021 0.015 0.015 0.021 0.024 0.035 0.017 0.017 0.031 第一層因素權重集 第三層因素權重集 個別評估目標權重值 第二層因素權重集 圖 22-6 N 公司因素權重之計算結果 * 表 22-6 正式化機制之模糊綜合評判 類別 機制項目 效益最大 成本最低 執行難度低 整體適用性 排序 組織 結構 正式化 (23.42,30.35,30.49) 28.08 (12.69,15.00,19.76) 15.82 (4.144.489.08) 5.90 (40.25,49.82,59.34) 49.80 8 集權化 (19.20,24.27,26.27) 23.25 (14.3317.6321.42) 17.79 (6.87,8.26,11.79) 8.97 (40.40,50.17,59.48) 50.02 6 資訊 管理 資訊系統 (20.65,26.74,27.72) 25.04 (18.9924.3026.07) 23.12 (8.34,9.75,13.19) 10.42 (47.97,60.79,66.97) 58.58 1 績效評估 (18.06,22.93,25.14) ,22.04 (12.69,15.00,19.76) 15.82 (5.28,5.95,10.20) 7.14 (36.03,43.88,55.10) 45.01 11 策略規劃 (24.42,31.49,31.49) ,29.13 (14.39,17.52,21.47) 17.79 (4.52,4.52,9.40) 6.15 (43.33,53.53,62.37) 53.08 5 預算程序 (13.72,16.59,20.84) 17.06 (11.10,12.87