卓有成效的管理者概要.pptVIP

卓有成效的管理者;作者简介：;内容简介：;知识要点：;一、一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征：;下列五项是要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成的习惯： 1）有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，来善用这有限的时间。 2）有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：别人期望我做出什么成果？ 3）有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。 4）有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少 数重要的领域中，如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一。重要的事先做，不重要的事放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。 5）最后，有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条理和秩序问题，也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在不同意见讨论的基础上做出的判断，它绝不会是一致意见的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策，真正不可或缺的决策数量并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。; 管理者是企业的关键因素，是企业内生力量的源泉。管理者通过自己的工作，使其他人，其他职务，其他部门，乃至整个企业，产生积极的的成果。管理者的价值不在于任劳任怨，埋头苦干，服从领导或听命于上司，也不在于提供各种精专的知识，工具，观念和术语，更不在职称，地位，而在于依靠自己的知识，才干和贡献意识，促进组织产生成果!管理者的工作要具有有效性，强调“做正确的事情，把事情做正确”，强调“按时最完???做的事情并产生成果”，管理者的工作失效，往往是没有足够的时间去思考如何做正确的事情或把事情做正确! ;二、管理者应以贡献为目标，绩效第一：;“在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具”。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求；而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。 管理有效性的关键，不在于有效地管理别人，而在于有效地管理自己；不在于如何管理他人，而在于如何管理自己。 管理者的工作，本质上是思考或脑力活动，是无形的活动。思考的结果是知识、创意、信息、见解或智慧，而不是价值或财富。思考可能会变成一件很无效的事情，一旦思考无效，就等于没有成就，思考本身也不会持续。而且，别人或管理当局无法对此思考过程进行干预或管理，必须依赖这些管理者的自我引导；通过自我管理的有效性，使知识转化为他人的行动，转化为企业的成果或绩效。 知识不等于成果，只是产生成果的一种资源；只有通过有效的管理工作，知识才能转化为成果。; 我能贡献什么? 有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问：对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？他强调的是责任。 重视贡献是有效性的关键。所谓有效性，表现在以下三个方面： （1）自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响； （2）自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属； （3）各项管理手段的运用，例如会议或报告等。 一个人如果只知道埋头苦干，如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的下属。反过来说，一个重视贡献的人，一个注意对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是高层管理人员，因为他能对整个机构的经营绩效负责。 重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此，他会考虑自己的技能、专长、作用，以及所属的单位与整个组织及组织目标的关系。只有这样，他才会凡事都想到顾客、服务对象和病人。事实上一个组织之所以存在，不论其产品是商品、是政府的服务，还是健康医疗服务，最终目的总是为了顾客、为了服务对象，或为了病人。因此，重视贡献的人，其所作所为可能会与其他人卓然不同。 贡献一词在不同的场合有不同的含义。一般机构对成效的要求往往表现在以下三个方面：直接成果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。如果在成效中缺少这三方面中的任何一个方面，那么机构就会衰败甚至垮台。因此，管理者若想做点贡献，就必须在这三方面下工夫。 一个人如果