商务促销方法--促销活动规划与执行概要.pptVIP

09:30～10:00 活动预热 10:00～10:05 热舞开场 10:05～10:15 主持人开场 10:15～10:25 车模秀场 10:25～10:35 新车介绍 10:35～10:45 现场有奖问答 10:45～10:50 游戏环节 10:50～10:55 电子乐表演 10:55～11:05 现场有奖问答 11:05～11:10 主持人结束活动 11:10～13:30 休息 节目活动安排 营销活动规划的要项 范例 刺激诱因包括价格、配备精品、服务、奖品、赠品、体验（节目、参与、接待） 入围参赛选手者，可获基本奖（纪念奖品与××××元购车折扣券） 展车介绍有奖问答：奖品价值○○元× ○○题 试乘试驾活动体验 节目表演 —观赏选拔竞赛、演奏、舞群表演、模特儿走秀、新车介绍、有奖问答、试车活动 接待方式 — 提供参观来宾现场茶水、饮料点心、纪念赠品 营销活动规划的要项 刺激诱因 范例 营销活动规划的要项 根据活动类型确定活动主题，包装活动主题，淡化活动的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者 活动主题应师出有名、符合客户利益、满足客户感性诉求 活动主题 营销活动规划的要项 时间：一般节假日为佳 地点：应针对活动性质而定 车辆准备：一般以展车 2-3 台、试乘试驾车 2 台为佳 场地布置：示意图、布置物 （气球拱门／空飘／舞台／背景看板／促进物装饰／绿色植物／花篮／接待台／评审桌台／来宾区座椅／服务台／竞赛者休息区／方向指示标／视频／音乐／灯光） 时间/地点/场地/车辆 拟订/分配各单位集客目标，量化目标 营销活动规划的要项 广告宣传（广宣结合有奖问答、剪角来店兑奖） 邀约客户 集客 销售顾问D 部门 销售顾问C 销售顾问B 销售顾问A 实绩 目标 实绩 目标 实绩 目标 实绩 目标 实绩 目标 目标 单位 受订成交 意向客户数 留档客户数 到场客户数 邀请客户数 名单客户进行邀约（提前两周寄发邀请函，提前一周电话邀约，一周内建议两天前进行邀约确认） 邀约时可亲访、电话、短信、E-mail等方式交互运用 活动开始时，对尚未到场的客户进行再确认及再召集行动 营销活动规划的要项 集客（续） 活动总督导 活动组 洽谈组 场地组 车辆组 后勤组 接待组 营销活动规划的要项 任务编组 分组，确认各工作小组工作进度、任务负责事项 准备工作到位，修改及调整工作的分配 特殊状况的处理 确认了解营销活动流程与内容 强化产品知识与销售技巧 学习营销活动的接待方式与态度/QA 营销活动规划的要项 内部沟通与培训 营销活动规划的要项 内部沟通与培训（续） 赞美 时间管理 接待礼仪 投诉处理 / 典型问题处理 竞品比较话术 销售技能技巧强化（接待、寒暄、需求分析、判断购买信号、洽谈） 仪容仪表 服务礼貌用语 倾听 微笑 服务接待礼仪 强化培训 产品知识 产品卖点 竞品知识 产品介绍话术 知识技能培训 公司背景和经营理念 品牌强化 工作流程和日程安排 岗位职责 基本背景培训 营销活动规划的要项 活动准备 营销活动规划的要项 物品准备 营销活动企划书的制作 活动主题：流行/热点/时间/生产厂大事/网点大事 注意事项：主题文字数以8-12个字为佳 活动主题 参考调研数据，针对目标客户选择适当的营销诱因 拟定辅助性活动的刺激诱因 拟定集客的诱因 活动刺激诱因 详细描述营销车种的目标客户属性（年龄、性别、教育、所得、职业、家庭、生活方式、个性、喜好等） 目标客户 销售（成交收订）目标 来店（来访）客户目标 A级客户资料登记数 H级客户资料登记数 邀约客户数 活动目标 潜在客户与意向客户的集客活动 提升品牌知名度 促进新车成交 活动目的 营销活动企划书的制作 抽奖活动 表演节目 赠送赠品（来店礼、赏车礼） 活动地点的选择（百货公司、商场、小区、驾校等） 活动地点环境DM的派发 文宣广告计划 会员名单 保有客户名单 集客或表演活动 详细描述活动方式及办法，尽可能多元化，丰富多彩 注意事项： 活动办法不可违反法规 注意活动办法的公正性 注意活动的严谨性，切勿引起后续的争议 考虑好活动结束后的销售变化 活动内容 营销活动企划书的制作 营销活动企划书 活动 物品准备 活动 筹备作业 任务编组 活动预算 广宣公关 配合 试车安排 展车安排 现场布置 活动 刺激诱因 活动内容 目标客户 活动目标 活动地点 活动目的 活动时间 活动 效益评估 客户邀约 活动主题 四、营销活动的执行 活动执行进程表 活动执行进程表 活动执行进程表 活动执行进程表 范例 活动现场任务编组与任务分配 活动组 接待组 洽谈组 场地组 车