案例联想的供应链改革.PDFVIP

案例：联想的供应链改革 联想作为国内IT业界的龙头企业之一，其供应链管理中包含了许多新的理 念。在此，我们先要了解一下背景。首先，在IT行业，主要产品的价格波动风 险十分大，影响因素也非常复杂，比较难以准确的预测，另外市场发生变化的时 候，就需要快速的调整，这样才能够满足客户的需要，避免库存带来的风险。其 次，IT行业的部件更新换代非常快非常频繁，据统计，基本上每两天就有一个 机型发生大的或者是小的改动，另外产品的降价速度也非常快，这就必须要准确 的预测市场的需求，才能满足客户的订单，而不造成过多的库存。 第三，IT行 业中，满足客户差异化的需求日益化强烈，在保证标准化，必须很好的满足客户 差异化的需求。此外，物料的价格很多是来自于上一个供应商，上一个供应商利 益驱动的情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头的特 点，所以供应商对整个行业的影响比较大。 案例分析： 供应链现状： 从联想的供应链来看，联想有300多家的供应商。要管理的客户渠道有5000 多家。在联想内部，分布有北京、上海和惠阳三个工厂，目前生产的主要产品除 了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等等其他的数码产品，应该说是一 个非常复杂的供应链体系。 联想的物料主要分为国际性采购的物料和国内采购的物料，国际性的物料，基本 上都是通过香港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接 发到我们的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用 户。 联想近几年都在做供应模式的转变，由以前的基本库存驱动模式转变为根据 客户需求来确定整个供应链的管理，从而来调整从采购、生产到销售。 联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这也是与联 想面对的客户群有关。联想目前主要的客户60%-70%来自于个人和中小型企业。 所以，联想的运作模式也是采取一种安全库存结合按订单生产的方式。因此联想 会有1－2天成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单来快速的相应客户和 市场的需求。 供应链的存在问题： 第一方面，怎么样保证准确的预测； 第二方面，怎么样保证在预测出现偏差的时候，能够快速调整； 第三方面，怎么样满足客户差异化的需求，怎么样满足客户定制的需求； 第四方面，怎么样很好的完成供应商在采购方面的协同。 供应链的改革方案： 首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把采购、 生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包 括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、 统一的协调。 其次，采用多维度预测确定采购计划。预测最基本条件要基于历史数据，因 为联想从市场和代理商当中积累了大量的历史数据。通过对销售的历史数据的分 析会发现产品的销量跟很多的实践因子相关，比如说跟市场自然的增长、季节的 因素、联想做一些优惠活动、新产品的推出等等，都会影响市场的销量。所以， 可以针对每一个实践的因子都会牵动一个数字的算法、一个数学的模式，通过准 线的分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估。从而确定运算方面的模型。 通过这种预测模式，再加上对代理商和区域市场对客户的预测，同时得出联想在 短期和长期以及非产品对整个市场多维度的预测。它包括了对产品在不同的区 域、不同的时期、不同渠道的预测；他受很多因素、很多事件影响的模型，首先 他会受到一些像节假日、新品促销等等的影响；另外，在预测方面也是应用了很 多算法，像指数的平滑法、加权平均、线性回归，联想通过一些销售的体系使预 测准度方面提高了30%。 第三，预测偏差时快速调整采购计划。预测偏差的调整涉及两个方面，一个方面 是采购计划方面怎么样快速调整；另外一方面是在生产计划方面怎么样进行快速 调整。采购计划的调整，除了需要根据预测的调整之外，还要根据这种采购的提 前量、安全库存的策略以及采购批量等等的影响，另外还要根据联想在国内多个 工厂、多个库存地的时时的计划，从而确定采购计划应该怎么样进行调整和改变。 第四，采用供应商协同保持供应链竞争力。在协同方面，首先是让供应商做到全 程协同，这样就包括在产品研发过程当中就要和供应商进行同步开发，其次在品 质和供应弹性以及成本方面，需要进行一个持续的改善；再次，在采购价格方面 需要供应商能够保持最佳的竞争力。此外，采取全程紧密的策略，首先在供应商 端会实现优胜劣汰，寻找有竞争力的合作伙伴，另外在供应商端会设立相应的采 购平台，加强日常的管理，对于这种突发问题的解决以及持续改善项目的推进。