质量七种方式.pptVIP

温馨提示： 1.请将您的手机调成静音或会议状态； 2.请您认真做好记录，尊重他人劳动成果； 3.请您认真填写《培训效果调查表》； 4.请保持现场的纪律； 感谢您真诚的合作！; ;目录（Contents）;一、品管七大手法简介;二、分层别类的方法—层别法;3、对象与目的： a)时间的层别，如小时，天，周，月，季等 b)作业员的层别，如张三，李四等 c)机械，设备的层别，如A机台，B机台等 d)作业条件的层别，如A方法，B方法等 e)原材料的层别，如A材料，B材料等 f)侧定的层别，如测定器别，测定方法别等 g)检查的层别，如检查员别，检查场所别等 h)环境，天候的层别，如15℃，20℃等 i)地区的层别，如南方与北方等 j)制品的层别，如新旧品别，标准品，特殊品别，制造别等 k)使用方法，如良品与不良品别，包装别，运搬方法别等 其他各种各样的条件，可以根据实际状况而设定;4、案例 某装配厂的气缸体与气缸盖之间经常漏油，经过对50套产品进行调查后发现两种情况： 1）三个操作者在涂粘结剂时，操作方法不同 2）所使用的气缸垫是由两个制造厂提供的。 于是，对漏油原因进行分层分析 按操作者分层，如表2-1所示 ;表2-1 按操作者分层;表2-2 按生产厂家分层;一段时间后，统计如表2-3 ;三、掌握影响问题点的事项：检查表设计;3、查检表种类 1）记录用查检表，类如：常用的外观，测试不良统计一览表； 2）点检用查检表，类如：巡检记录表。;5、记录用查检表，设计步骤 1）决定要首件的数据及分类项目 2）决定记录格式 3）数据记录方式;6、点检用查检表设计步骤 1）将需点检项目一条一条列出 2）按点检项目顺序排列 3）点检记录的格式;案例：每天上班前点检项目;四、散布图;3.作法 1）收集相对数据，整理到数据表上； 2）找出数据x,y之最大值及最小值； 3）画出纵轴与横轴，并取x及y之最大值与最小值差为等长度画刻度； 4）将各组对数据点在坐标上； 5）记入必要事项（数据，采取时间，目的，制品名，工程名，绘图者，日期）。;案例：某厂测得钢的淬火温度与硬度之间的成对数据如表4-1所示，现用散布图对这30对相关数据的相关程度进行分析研究。;五、把握影响问题点的重要原因——柏拉图分析;;4、柏拉图的作法 1）决定数据的分类项目； 2）决定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。;3)依分类项目，做数据收集整理，并作成统计表;4）记入图表，用纸依数据大小排列画出柱状图 5）绘累计曲线 6）绘累计比率 7）记入必要事项 —标题（目的） —数据收集期间 —数据合计（总检查数，不良数，不良率等） —工序名称 —相关人员（包括记录者，绘图者）;5、柏拉图作法之注意事项 1）横轴是按项目别，依大小顺序由高而低排列下俩，其他项排在最末位 2）柏拉图之柱形图横轴距离要相同（横轴：纵轴＝3：2） 3）纵轴是之发生之不良次数，缺点数，××发生次数不良率，错误率，单位缺点数（纵轴的最高刻度应为不良总数） 4）分寸线最高尺度应包含总数，且所表示之高距也应一致 5）柏拉图只适用于计数值 6）当缺点项目或类别超过9项时，必须将后面所有部分标识成“其他”类别 7）在柏拉图的折线点上不需要标识具体数据 8）“其他”的类别高度最高不得超过第3项;6、案例分析 1999年，江苏省因车祸死亡的人数达到12000人，各项统计情况如下：;六、决定评价特性及影响问题点的原因—特性要因图;3、特性要因图的特点 1）绘制特性要因图是一种教育； 2）特性要因图为讨论问题的捷径（3-10人参与）； 3）绘制特性要因图可表示出技术水准； 4）配合柏拉图适用效果更佳； 5）全员彻底了解； 6）应按特性别绘制； 7）以解决问题为重点。;4、脑力激荡法 意义：充分发挥全员脑力，集思广益之技巧 原则：a.全员参与； b.摒绝批评构想； c.充分发挥想象力； d.创意越多越好； e.欢迎自由联想—搭便车。;案例分析：为什么会产生金融危机？;七、直方图; 3、直方图的作法;4、常见的直方图形态 正常型： 说明：中间高，两旁低，有集中趋势 结论：左右对称分配，显示过程运转正常 缺齿型： 说明：高低不一，有缺齿情况。由于测定值或换算方法有偏差，次数分配不妥当所形成。 结论：检验员对测定值有偏好现象，如对5，10等数字偏好；或者是假造数据；测量仪器不精密或组数的宽度不是倍数时，也有此情况。 切边型： 说明：有一端被切断 结论：原因为数据经过全检，或过程本身经过全检，会出现的形状。或剔除某规格以上时，则切边在靠近右边形成。;离岛型： 说明：在右端或左端形成小岛 结论：测量有错误，工序调节错误或使用不同原料所引起。一定有异常原因存在，