共情和倾听.pptVIP

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共情和倾听

共情的技能;纲要 ;;;尊重为先;共情; 爱利克·伯尼1964年的代表作《人间游戏》 人们大多的心理失常,实质上是日常交往行为中交往态度的失常: 改变心理失常的良策,在于研究和改变他们的交往态度 ;1、基本理论 人格理论 人类的人格由三种自我状态组成: P(Parent 父母)代表父母或社会的价值观和要求 A(Adult 成人)反映出对环境要求的客观评价 C (Child 儿童)代表人格中童年的本能部分 人生态度: 我好——————————你也好 我不好——————————你好 我好——————--————你不好 我不好——————————你也不好 ; 2、TA的咨询过程 咨询的目标是将来目标是要把来访者从不恰当的P和C中解放出来,使之以合理及有控制的方式表现在行为中 TA的咨询过程是个使来访者改变生活和交往态度,发展有建设性的交流模式和成熟有效的人际关系 构造分析 交流分析 竞赛分析 脚本分析 ;;;; 2、交错沟通 通常是引起冲突的一种沟通形式。两个人不在相同的自我状态间进行沟通,而是出现交叉,是沟通的一种暂时中断。 ;3、隐藏沟通;;;练习;;;当事人;咨询师;练习;咨询师;同感练习;正确理解和使用共情,应当注意:;聽;倾听的“LISTEN”技巧;倾听的条件;练习;倾听时容易出现的错误;THANK EVERYONE!

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