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企业信息化绩效组合评价模型研究
第 29 卷 第 7 期 情 报 杂 志 Vol . 29 No . 7
20 10 年 7 月 J ul . 20 10
J OU RNAL OF IN TELL I GEN CE
企业信息化绩效组合评价模型研究
Study on the Combination Evaluation Model of Enterprise Inf ormatization Perf ormance
宋 杰 鲲
( ( ) )
中国石油大学 华东 经济管理学院 东营 25706 1
摘 要 对企业信息化绩效的单一评价模型进行总结 ,给出建立组合评价模型的步骤 ,运用 KENDALL - W 方法进
行单一评价模型的事前相容性检验 ,建立平均值 、Borda 、Cop eland 和模糊 Borda 组合评价模型 ,运用 Sp earsman 等级
相关系数方法对组合评价结论进行事后一致性检验 ,输出最佳评价结果 。实例表明 ,组合评价模型实际可行 ,评价
结果更加客观 、可信 ,为企业信息化绩效评价提供了新的思路和方法 。
关键词 企业信息化 绩效 组合评价 评价模型
中图分类号 F270 文献标识码 A 文章编号 1002 - 1965 (20 10) 07 - 0 110 - 03
( ) [3 ]
随着信息时代的到来 ,企业信息化建设是企业不 进行数据包络分析 DEA 评价 的思路 ; 赵永铭等
断提升竞争力的重要手段 , 也是反映一个企业综合竞 (2008) 建立了基于层次分析法赋权的综合指数评价模
争力的重要体现 。现代企业只有具有较高的信息化绩 [4 ] ( )
型 ;李晓青等 2008 建立了企业信息化绩效的BP 神
效水平 ,才能有效地获取 、吸收和利用信息 ,对 内提高 经网络评价模型[ 5 ] 。
企业人 、财 、物 、技术等各项信息的交流与扩散 , 降低信 总结上述评价模型 ,均具有各 自的特点:a . 模糊综
息失真 ,提高决策效率 ,对外则可通过信息化平台促进 合评价模型基于模糊数学理论 ,通过对评价对象属于
(
企业与客户 包括供应商 、销售商 、服务商 、产品客户 不同评语的隶属程度 ,给出综合评价结论 ;b . 综合指数
)
等 、上级管理部门等的交流与沟通 ,提高信息传递和 法是一种简单的线性加权模型 ,根据不同指标的权重 ,
服务效率 ,促进客户满意与忠诚 ,提高企业效益 。企业 对标准化后的各项指标值进行加权得到综合评价指数
信息化绩效评价作为企业信息化建设的重要组成和必 值 ;c . DEA 评价模型特别适用于多输入多输 出的情
要基础 ,是指企业根据 自身发展 目标与科学规划 ,通过
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