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2014年保险年鉴人保财产保险股份有限公司霞浦
二〇一四年概况
2014年是新《保险法》实施的第五个年头,也是国十条实施的第一个年头(《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见国发〔2014〕29号115.49%,同比增长33.88%,高于全国财产险业务平均增长速度约20个百分点。其中,车险保费收入1561.90万;非车险保费收入1677.39万。赔款支出1397.70万元,简单赔付率35%。到12月份,实现利润381.20万元,完成年计划的135.94%,同比增长22.69%,资本金收益率8.34%。
二、各项管控措施落实,保险业务质量提高
2014年,公司在巩固制度体系建设各项成果的基础上,继续加强和落实业务管控措施,使公司保险业务质量有了实质性的好转。以车险为例,2014年车险实现保费收入1561.90万元,完成年计划的126.27%,同比增长37.97%。案件处理率98.63%;保单案均赔款3310.88元,同比下降24.13%。
三、大力开拓市场,推动产品创新
2014年面对外部市场迅速发展的新形势,公司在分析总结制度体系建设成果的基础上,及时调整了经营策略,一方面继续加强业务管控的各项措施,另一方面加大市场开拓的力度,使公司业务发展跟上市场的步伐。
四、面向客户,全面提升服务质量和服务水平
2014年公司在2001年启动了服务体系建设的基础上,进一步强化了服务体系建设,从战略高度加深对服务的认识,通过明确服务内容、服务标准、具体措施、组织架构、职能职责定位和考核办法,建立具有人保保险特色的服务体系。
公司以满足客户最迫切的需要为目标,以快速理赔服务为切入点,全面营造车险客户服务体系,提出“快速理赔”的理念。年初公司在车险玻璃单独损坏等情况直赔的基础上,率先推出了单方车辆损失1万元以下案件,在客户提供资料齐全后,1小时通知赔付。3至4月,实行小额车损的速赔。2000元以下车损单方事故无人伤、物损案件从查勘到付款时限24小时;2000元以下车损双方事故无人伤、物损案件从查勘到付款时限36小时。小额车损速赔缩短了理赔流程,简化了单证,公司现有计算机快速定损软件系统,GPS技术的查勘调度系统,实现远程核赔定损,提升了车险管理的技术含量。
五、积极响应地方政府服务地方经济的号召,为企业财产。
公司积极应对市场变化,对市场反映比较敏感的费率及时做了调整,争取了部分新增业务。实现了对风电企业的共保业务,截至12月20日,企业财产保险实现保费收入225.60万元,比增110%,为地方企业发展提供了安全保障。
六、服务“三农”, 积极开展农业保险 (一)开展农村住房保险。《福建省农村住房保险协议》,采取政府全额出资、全市统保的方式,促进农房保险加速在全市推广。人保财险公司连续5年为全75731户农村住房承担了.75亿元的风险保障。(二)大力开展渔船、渔工责任保险。针对渔业大市的现状,大力开展渔船、渔工责任保险,霞浦沿海县(市)开展渔工责任保险和渔船保险试点,进一步扩大险种覆盖面,拓宽农险服务领域。201年宁德公司共承保渔工5352人,每人保额10-15万元;共承保渔船77艘,承担风险保障1424万元。通过(渔工责任及渔船)保险,缓解渔民因灾致贫问题,既适应渔业生产需要,又拓宽农险服务农业生产的思路。(三)开展水稻种植保险。在县政府主要领导的重视和推动下,当年完成水稻种植保险近万亩(四)开展自然灾害公众责任险。在县级政府的推动下,连续3年承保了全市的自然灾害公众责任险,为全万民众提供每人10万元的风险保障。(五)拓展森林综合保险。公司与林业局联合制定《森林综合保险工作方案》,2年全市共完成万亩生态公益林和个国有林场万亩林地的综合保险承保工作积极发展各类责任保险,积极参与“平安”建设,为构建和谐社会服务(一)大力开展校方责任保险。201年,承保各类学校校方责任保险39万元,每位学生风险保障24-40万元。(二)积极推进高危行业安全生产责任保险。与安监局联合出台高危行业生产责任险工作方案,进一步明确了我高危行业引入生产责任保险的刚性要求和强制推行制度。支公司、营业部积极配合当地的安监部门,有效推动该险种业务开展。201年,全高危行业企业承保家,承担高危行业从业人员每人20万元的风险保障。(三)以大型工程项目、基础设施建设为重点保险服务对象。确定了霞浦福宁湾围垦合笼后平整工程等大项目为重点保险服务对象(四)开展大额医疗费用商业补充医疗保险工作第四轮城镇职工大额医疗费用商业补充医疗保险
保险知识
商业保险与政策性保险
政策性保险与商业保险不同。为了体现一定的国家政策,如产业政策、国际贸易政策等,国家通常会以国家财政为后盾,举办一些不以营利为目的的保险,由国家投资设立的公司经营,或由国家委托商业保险公司代办。这些保险所承保的风险一般损失程度较高,但出于种种考虑而收取较低保费,若经
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