旅游业前台登记人员培训考核(1~6卷子).docVIP

旅游业前台登记人员培训考核不得强迫他人接受住宿服务不得为违法犯罪提供条件为违法犯罪行为人通风报信包庇、纵容或者隐瞒违法犯罪活动枪支、弹药、管制器具爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质传染病病原体等危险物质以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》的。涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》其他形式非法转让《特种行业许可证》的不依照本规定办理变更手续犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的。淫秽物品、毒品等违禁物品的。 旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统。有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施。 有旅客财物、行李保管室或者保险箱(柜)以及其他治安防范设施。客房内人均使用面积不少于4平方米。　责令停止相关经营活动。 向与无证经营行为有关的单位和个人调查、了解情况。 进入无证经营的旅馆进行检查。 查阅、复制、查封、扣押与无证经营行为有关的资料。 查封、扣押与从事无证经营活动相关的需要作为证据的物品。法定代表人或者非法人单位主要负责人的身份证明。旅馆方位图及其内部平面图。 公安消防机构出具的消防安全检查合格证明。 旅馆治安管理制度和突发事件应急方案。　工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》或者《企业名称变更预先核准通知书》。 经营场所的产权证明或者租赁使用证明。 旅馆治安保卫负责人、治安保卫人员、登记验证人员的基本情况。 依照法律、法规、规章的规定，需要提供的其他材料。旅游业前台登记人员培训考核 13. 哪些属于境内旅客的有效身份证件（ ABCD ）。 A：中华人民共和国居民身份证 B：中华人民解放军军官证或士兵证 C：中华人民武装警察部队警官证 D：中华人民共和国居民的户口本 旅游业前台登记人员培训考核旅游业前台登记人员培训考核 旅游业前台登记人员培训考核 一、单选题： 不建立会客登记制度的。对旅店进行（C 500元—1万元）处罚。 前台登记人员应接受培训，旅店不得（A私自调换）前台登记人员。 社会信息采集系统所用到的计算机必须（B专机专用 ）。 安装社会信息采集系统后，必须完成（A房间管理）的登记，在完成该项任务之前，用户不能进行旅客的入住登记操作。 登记入住旅客信息时“拟退房时间”（B不可以）比“入住时间”早。 旅客信息登记完成后，点击（C住店），表示该境内旅客住宿登记操作完成。 旅客信息登记完成后（D不能删除 ）。 社会信息采集系统有（ 2 ）种方法可以进行旅客退房的操作。 旅客退房时，退房时间（A由操作人员录入）。 社会信息采集系统的“协查通知”信息是（D自动接收）的。 公安机关对于所发的协查通知有（ 3 ）种要求反馈的类型。 旅店对于所接收到的“协查通知”可以进行（A查询）操作。 不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行，对直接责任人进行罚款（D 500元—100元）。 公共安全图像信息资料的保存期少于30日的。 对旅店处以（C 500元—1万元）罚款。 涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》，或非法转让《特种行业许可证》的。对旅馆处以（A 1000元—1万元 ）罚款。 二、多选题： 1. 需要反馈的通知必须填写以下内容（标题、内容、发送目的地）。 2.社会信息采集系统安装完成后，一般先要进行（房间信息、员工信息）等信息的维护。 3. 如果有多名旅客入住时，以下哪些行为是禁止的（只登记一名客人信息，没有证件的可以不登记，登记部分旅客信息）。 4. 本市旅馆业适用的法律法规有：（A《中华人民共和国治安管理处罚条例》 B 《北京市旅游业治安管理规定》C 《旅游业治安管理办法》 D 《全国人民代表大会常务委员会关于严禁卖淫嫖娼的决定》） 5. 下列说法哪些是错误的：（ABC）A 开办旅馆不用取得公安机关的许可B前台登记人员只需手工登记住宿客人身份信息C客人会客不必登记 6. 下列说法哪些是正确的：（ABCD） A：旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度，按照规定设专人查验旅客身份证件，并录入旅馆业治安管理信息系统。B：旅馆及其工作人员，不得强迫他人接受住宿服务；不得为违法犯罪提供条件，为违法犯罪行为人通风报信，包庇、纵容或者隐瞒违法犯罪活动C：前台登记人员发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的，应报告公安机关D：前台登记人员应接受治安防范知识和技能的培训。 7. 前台登记人员办理住宿登记时，发现境内旅客未携带有效身份证件的