深圳新产品测试调研的方法与目的-上书房信息咨询.pdfVIP

深圳新产品测试调研的方法与目的 新产品概念是企业从消费者的角度对产品构思进行的详尽描述， 即将新产品构思具体化， 描述出产品的性能、具体用途、形状、优点、外形、价格、名称、提供给消费者的利益等。 让消费者能一目了然地识别出新产品的特征。 新产品测试的方法 1.实验室测试； 通过实验室的研究可以了解产品的基本特征，比如，香皂的 ph 值，复印机的速度与卡 纸故障率等。 缺点： 实验室的研究不能揭示消费者实际使用的状况 有许多产品概念是无法用数据来衡量的，比如舒适、品质、安全等， 2.专家评估测试； 新产品的概念性利益诉求有时要靠“专家”来评估。 比如：新口味的葡萄酒或速溶咖啡， 常会聘请专业品酒师或美食家来评定其等级或口感。 在选择不同的配方时，由专家来鉴定采用较便宜原料，是否会影响原来风味。 专家评价的优点是成本低， 而且专家对于专业的产品， 能作出全方位的评价。 但是问题 是专家真的能反映出消费者的意见吗？如果消费者的购买行为受他过去经营或心理层面的 影响，专家并不能完全代表消费者对新产品的态度。 3.消费者测试 消费者是新产品的最终裁判， 消费者的好恶是新产品成功与否的最可靠指标。 让消费者 试用，是新产品上市之前不可或缺的环节。 消费者测试的方法一般可以分为三种： 单一产品测试、 不告知品牌测试、 多种配方测试。 单一产品测试 1 让消费者来试用新产品， 并给予评分， 可以分为五个等级： 很好、 好、普通、 差、很差。 可以请消费者对产品整体来打分数， 也可以请消费者针对此新产品的包装、 口味、价格等方 面分别来打分数，以便了解新产品哪里需要改进。 不告知品牌测试 不告知品牌测试， 是为了消除心理因素的影响。 不告知品牌测试通常是拿新产品与既有 品牌，在不说明品牌的情况下让消费者评分。 多种配方测试 多种配方测试只指厂商准备两种或两种以上的不同配方让消费者评价。 市场测试应考虑的因素 新产品测试的目的： （1）新产品测试可以纠错； 新产品在全面上市， 现在小范围，比如， 一两个乡镇进行小规模的测试，以了解产品及 营销策略时代真的有效。公司可以从小规模测试中获得经验，为全面上市打下基础。 新产品也可以在市场测试中不断完善。 通过测试与不断修正， 使最后全面上市的产品尽 善尽美。 （2 ）新产品测试可以降低风险 所有新产品都有潜在利益与风险， 测试的目的就是为了以最小的成本， 降低风险， 提高 利益。 具体做法上应先测试产品每一个组成部分， 再测试产品的整体表现。 产品测试能检测 出可能造成上市失败的产品缺陷。最后，市场测试可以就是发现营销 4P 组合的不足，避免 新产品全面上市失败的厄运。 （3）能过产品测试诊断产品； 2