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经典的沟通思路 以下这个思路对于每个新朋友学习怎样快速引导客户好奇心，进入正题，有很大帮助，请一定认真学习并实践——我们有不少朋友在跟客户沟通的时候，总是无法快速引导客户进入正题，并且，有时在一些完全没兴趣的人身上浪费了太多时间。希望以下的方法能对所有家人有所帮助！请相互传阅。在沟通的时候灵活运用！我们在跟客户交流的时候，目的要明确。从咨询客户里筛选有兴趣的人重点交流，不把时间浪费在思想顽固，无创业梦想的人身上。在跟有兴趣了解的客户交流的时候，一定要讲故事，举成功案例，同时为对方造梦，让他能感受到，他如果来做罗麦电子商务住家创业，是非常有前途的，是可以让他赚到比他目前的工作更高的收入，并且有人帮，有人教，不担心自己不会，同时有效推崇会议，推崇上面优秀老师，灵活运用ABC法则。如何从咨询者中筛选有兴趣的人，把更多的时间花在有效的客户身上呢？每当有人加你QQ的时候，我们要主动去跟对方打招呼，一般他加你QQ，表明看到你的广告了，并且想找点事情做，但是，加你的人不一定每个都是我们要找的对象，因为里面还有很多是不适合创业的，观念太陈旧，年龄太小没主见，根本没有上网时间等。我们尽量少花时间在这些不可能成交的客户上，这就需要欲擒故纵。举例：你：XX（对方网名），你好，我叫XX，是一名住家创业的网商。我们系统目前打造的是互联网唯一合法，正规的电子商务创业平台。客户：你好。你：有什么可以为你服务吗？（或者可以说：不知道有什么可以帮助你吗？）客户：我看了你发的广告，有点好奇，能否给我说一下你这个是做什么的吗？你：哦，这是一个住家创业项目，在家里就可以做，只要会上网，会聊QQ，兼职，全职都可以做，并且如果你按照我们系统教的步骤，按部就班，坚持一段时间，有可能比我们上班收入高很多。请问你每天上网吗？客户：我每天上网（或者不是每天上网）你：请问你做过网上创业的项目吗？客户：做过…(或者没做过)你：请问你做过销售吗？（如果对方回答做过，这是最好的人选，就简单了解一下他做过什么公司，有意识地简单销售几个人，为日后的借力打下基础。可以提一下郑淇文短短7个月的运作，创造了1.2亿的业绩，并且个人收入目前已突破了1千多万现。如果对方回答没有做过销售，你就说：）你：哦，没关系的，我们这个项目有人教有人帮，我们这里面有基本不太懂电脑的人，在系统的帮助下，现在也做得非常好。坚持几个月下来，你会发现会远超过上班的收入。而且，几乎没有什么成本，一台电脑，一根网线，就可以做全国的生意。客户：哦，是吗？有这么好的事吗？你：是这样的，现在我们团队里面有很多网民，通过一段时间的认真学习运作，现在都做得非常好了，你要有兴趣来学习尝试，你也可以做到，半年内月收入过五位数没有问题。还有最关键的是：我们做的是一个合法的生意，可以阳光下操作。客户：你能给我详细介绍一下吗？你：当然可以，这样吧，XX（对方网名，或者姓氏），我现在要跟一个客户语音谈这个项目（或者说：我现在正要给一个最近几天谈好的客户办理注册），我先给你一份资料，（或者你到我的空间去看看）先大致了解一下，一会儿我这里处理完了，马上跟你详细谈。好吗？真的不好意思。客户：那好吧，没关系，你先忙，你把资料发给我吧！《发这些视频的时候，一定要问他有时间，看吗？在发的时候，要好好销售下这些视频，做一个引导。比如说；这1个视频是非常经典的视频，或许你用心看完了，会对一生的人生规划会有很大的影响，或许也是你人生的一个转折点。因为这1个视频就是告诉我们人生的方向在那里》可以把我们的一些视频传给他 如果他看完了，他的观念已经差不多了，下面就可以语音交流，然后在把公司的网站给他看看。发罗麦公司介绍视频和北京罗麦科技有限公司网站： HYPERLINK /home.jsp /home.jsp罗麦美业部： HYPERLINK / / 注意：当你把这个网址发给对方后，在一分钟左右，你记得去试探一下，看对方是否听你的话，你可以这么问：你：网站打开了吗？如果对方打开了，那你就说：那你先看一下，好吗？看完后我们再深入交流。如果对方没去打开这个视频，说明这个人是非常没耐心的人，你可以不去理会他了，这个不是你需要找的人，不用浪费时间在他身上。 切记：在接待新客户的时候，说话一定要委婉，客气，并且有耐心。这样对方会觉得你非常尊重他，很有修养，要做事，先做人，如果给别人感觉你人品不好，那你项目再好，他也不会跟你做。你只要说话非常得体，别人一般都会跟着你的思路去了解你的项目。一般情况下，别人看了这些资料也不一定能完全理解，你可以判断对方是个什么样的人品，是否是你要找的对象。有些很需要机会的人，看后会更有兴趣，会主动来找你咨询。有些对新事物完全无法接受的人，看了后就会走掉，这样的人不用去理会，当然为了能尽量留住更多有兴趣的人，你可以在二十分钟后，与他主动打个招呼！