火疗和顾客对接.pptVIP

火疗与顾客的对接;一、如何与顾客沟通 二、让顾客认可产品 三、让顾客成为伙伴 ;一、如何与顾客沟通;一、宾至如归; 当顾客脱衣服时，我们拿条大毛巾帮他遮挡一下，微笑的告诉顾客一些注意事项。因为我们和顾客平视，这是很好的跟他交流沟通的契机，请不要忽略。 ;二、专业操作; 接着洒酒精、点火、扑火、盖干毛巾，每个动作做到轻柔稳健，要求“三轻”：手轻、脚轻、语言轻。 在第一把火盖住以后再询问一句：这种温度可以吗？要不要再热乎一些呢？感觉对方是敏感型还是麻木型，为下把火掌握多少的温度做到心中有数。 ;三、巧下危机; 在做火疗的过程中，透过火光断病情、声音断病情、颜色断病情，这些要求大家要非常的专业。你发现的问题要适时的告诉对方，当对方身体的状况被你一一说出来的时候，已经从心底折服。 ; 当烧对方背部时，顺势用手抚摸一下他的背部，如有弯曲和拱形的状况，用调侃的口吻告诉对方或者同行者，并述说一些脊椎不正和导致的一些状况，最好举几个跟对方身体相近并好转的例子。为销售骨正基打基础。 ; 当顾客没有睡意时，我们可以帮助对方做些腿部按摩，拨拨胆经，让他感觉我们在超值服务。跟他聊天，关心对方的角度，除了产品和事业，（除非他自己的非要问）什么都可以聊。 ; 想办法推荐疗程，不要轻易的推销产品，让对方认可你，这是个把“陌生人做成朋友”的过程。当顾客认同疗程时，为我们能跟他做为朋友有着良好的开端。 ;四、温馨服务; 一个疗程是七天，减肥十天，当顾客买了疗程单时，我们也不急于推销产品。俗话说：“一回生、二回熟、三回就是老朋友。”当你的顾客成为你的朋友时，你们之间就更好沟通了。 ; 例如：骨正基的示范有机会一定要帮顾客做一做，让对方从心底感觉产品的神奇。不做示范不能卖，因为别人因为面子买了一双，回家后会有一些后续问题，对方会心存疑虑，弄不好会彻底损失这个市场。 ; 针对顾客的病情给他配产品时不要一下子配很多，对方如果有很多不适，告诉他我们一步步来，先调理最容易调???的那个状况，并算给他听如何省钱，如何用最少的钱做出最大的效果，他是很容易接受的，因为你是在为他着想。 ; 当顾客要购买产品数量比较多时，或者用过产品后非常认可产品时，可以告诉他如何成为会员更加的便宜。虽然我们少赚些差额，但是就此锁定一个稳定顾客，甚至发展为伙伴还是值得的。 ; 鼓励顾客转介绍，这是我们拓客非常好的一个途经，在顾客转介绍的同时我们可以给对方适当优惠，当他推荐的人越来越多时，可以告诉他这个事业机会。 ; 当顾客本人对火疗感兴趣时，要激发对方的创业梦想，用专业、细心、耐心和激情去满足对方的心里需求。告诉他其实这个事业并没有特殊的要求，让他自己对照以下五点是否跟他的经历相似？; 1) 您可以选择在居民区、办公楼、临街门面开设自己的火疗店，投资小、见效快、利润丰厚，是初创业者和下岗职工的创业首选； 2) 假如您拥有自己的美容店，为顾客的稳定性和单纯美容的效果而忧虑的话，火疗在美容和美体方面的独特功效将为您的店铺在不增任何费用的情况下，带来更大的收益；; 3）假如您拥有自己的足疗店、按摩中心、洗浴中心、保健中心、诊所等，火疗项目不仅拓展了客源，使您优???于竞争对手，还带来额外收益； 4) 假如您没有任何的以上来源，您仍然可以做为专兼职火疗人员，代理拓展以上业务； 5) 假如您不想经商，您仍然可以学习火疗技术，为家人的健康提供可靠的保障。 ; 以上的五条一定有适合他的，完全可以承诺对方，如果加盟经销商，你及系统能给于的帮助，这就是连锁加盟的优势。 没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人，相信产品、相信公司、相信系统，你会越来越方向明确，一心朝着目标走，全世界都会为你开道！ ;谢谢聆听