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专题六企业人力资源管理 第一节企业人力资源的组织 第二节企业人力资源的开发 第三节劳动收入的管理 一、人力资源管理相关概念 人口资源：一个国家或地区的人口总体，具体的、个体的人是其基本形态。 人力资源：一个国家或地区具有或 将要具有为社会创造物质财富和文化财富，从事体力劳动或智力劳动的人们的总称。 人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力人们的总称。 人力资源管理 人力资源管理：一个组织为了实现组织目标，提高效率，运用心理学、社会学、管理学和人类学等相关的科学知识和原理 ，对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔、录用、考核激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。 Human Resource Management is the process of acquiring, training, appraising, and compensating employees and attending to their labor relations, health and safety, and fairness concepts. 二、人力资源管理及其主要内容 人力资源管理实践 人力资源规划 招募与甄选 培训与开发 薪酬与福利 绩效管理 员工关系  人力资源管理部门承担的活动 第一节企业人力资源的组织 一、人力资源开发与管理部门的职能 在企业价值链中人力资源开发与管理是辅助活动。 企业人力资源开发与管理部门的工作主要是向其他部门提供建议和帮助。 另一个重要职能是培训和训练企业的员工 工资和薪酬管理 员工保健、安全和退休工作 劳工关系 人力资源规划 HR Planning (employment planning), is the process of formulating plans to fill future openings based on an analysis of the positions that are expected to be open and whether these will be filled by inside or candidates. 根据对组织现在及未来在人力资源需求方面的分析，确定如何通过外部抑或内部招募人员以满足其需求的过程。 人力资源分析与规划的内容 组织整体人力资源规划 整体规划的子系统规划 补充更新规划 晋升规划 培训开发规划 配备规划 工资规划 二、招募和挑选员工 首先需要进行工作分析 工作说明书 （一）工作描述 基本情况 工作内容 岗位关系（横向及纵向关系） 工作权限 工作环境（自然环境、社会环境和人际关系） 工作时间（正常班制或轮班制） （二）任职资格 任职资格 心理素质 身体条件 第四条 衡量标准 1．上交的报表及报告的时效性和建设性； 2．培训的效果； 3．培训组织的严密周到程度。 第五条 工作难点 如何制定适合的计划并完成培训工作。 第六条 工作禁忌 好大喜功，工作粗心，不能有效地实施培训。 第七条 职业发展道路 培训经理、人力资源部经理。 A3公司培训专员工作任职资格书 职务名称：培训专员 所属部门：人力资源部 直接上级职务：人力资源部经理 职务代码：XL——HR—018 工资等级：8—12级 第一条 生理要求 年龄：23—35岁 性别：不限 听力：正常 视力：矫正视力正常 健康状况：无残疾、无传染病 声音：普通话发音标准、语音和语速正常 第二条 知识和技能要求 1.学历要求：本科以上(含本科)。 2.工作经验：两年以上大型企业工作经验。 3．专业背景要求：曾从事人事培训工作2年以上 4.外文水平：英文四级以上水平。 5.计算机：熟练使用Windows和M5—06ce系列 第三条 特殊才能要求 1．语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向员工介绍有关培训情况，并准确、巧妙地解答培训员工提出的各种问题。 2．组织能力：能够有效地组织员工并安排相关专家，做好培训的各项工作。 3．观察能力：能够很快地把握员工的心理。 4．逻辑处理能力：能够将多项并行的事务安排得井井有条。 第四条 综合素质 1．有良好的职业道德素质。 2．独立工作能力强，能够独立完成布置会场、接待专家、培训效果评价等工作。 3．工作认真细心，能认真保管好各类培训材料。 4．有较好的公关能力，能准确地把握同行业的培训情况。 第五条 其他要求 1．能够随时准备出差。 2．对培训内容和进度能够严格系统地把握。 人力资源供给的来源 企业外部人力资源供给的来源 企业内部人力资源供给的来源 内部提升 内部招募 1、内部招募的优缺点 优点：1、激励员工