2017酒店设施及人员配置计划书.docVIP

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酒店设施及人员配置计划书 工作计划 工作计划书 酒店设施及人员配置计划书 酒店设施及人员配置计划书 酒店设施及人员配置计划书首先,感谢贵公司给我这次为酒店工作的机会。随着国家经济的复苏,近年来鞍山经济发展的迅速,五星级洒店也有了很大的发展空间,面临着市场日聚激烈竟争、市场皮软的情况下,为了能使企业在竞争中日益激烈的环境中立于不败之地,我想不仅需要好的团队,还需要更好的服务技能和过硬的员工,更需要懂业务、善经营的管理者,只有这样才能更好的把我们的酒店运营的更好,更辉煌。五星级酒店是指可将酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。星级越高的酒店,相对的设施越要完善,娱乐、休闲等公共设施及消费设施都是酒店不可缺少的一部分。针对本酒店的初步了解,本酒店建筑共28层,从6层至28层为客房,其余6层为公共区域,以下是我为酒店的各项设施配置和人员配置的一点建议:一 、一楼至五楼的可选择项目设施1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房3、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。餐厅、酒吧的主管、领班和服务用英语提供服务 4、有商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务6、提供市内观光服务,飞机票,火车票代购;以及室内各旅游景点门票7、卡拉0k厅或ktv房8、多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅9、健身房,按摩室,桑拿浴(员工享受优惠待遇),室内游泳池 10、美容美发室 11、有至少能容纳200人会议的专用会议厅、配有衣帽间。 12、有提供阅读的阅览室或者独立的书店 13、男女分设的公用卫生间 1 4、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务 15、在非经营区域提供客人使用的商务中心及会客或休息场所 16、封闭的公用电话间 17、棋牌室;桌球室;乒乓球室 18、婴儿看护及儿童娱乐室 19、足够的高质量客用电梯以及员工专用服务电梯 20、大面积的停车场(建议负一层) 21、提供优雅环境的internet服务 22、有专门提供租车或是接送服务的旅游巴士或是私家车 二、客房及楼层物品的配备及管理1、布草的配置数量:根据客房现有情况,布草配备为3套,即一套在客房,一套在布件房、一套在工作间;(每一间客房所配备的一次使用布草总量称之为一套,即棉织品类、毛巾类的总合)一般房间内应具备,床单一条,被罩一条,枕袋两个(常用规格90×60㎝、 88×58㎝和85×55㎝),浴衣两件(均码122m)方巾两条,面巾两条,浴巾两条,地巾一条,窗帘:外帘,遮光帘,纱帘。 2、消毒设备:准备一间独立的房间摆放消毒柜,柜内应有足够数量的玻璃杯,茶杯,以备与房间内的摆设更替。 3、客房内的消耗品:例如洗发水,沐浴液,香皂,卫生纸,牙刷等 创业计划书的写作技巧 创业计划书的写作技巧成功计划书的四大评定标准可支持性可操作性可赢利性可持续性创业计划书六大关注重点项目的独特优势市场机会与切入点分析问题及其对策投入,产出 什么是创业计划书 为何要拟定创业计划书?当你选定了创业目标与确定创业的动机之后,而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力,这时候,就必须提出一份完整的创业计划书,创业计划书是整个创业过程的灵魂,在这份白纸黑字的计。 创业计划书的写作技巧 创业计划书的写作技巧成功计划书的四大评定标准可支持性可操作性可赢利性可持续性创业计划书六大关注重点项目的独特优势市场机会与切入点分析问题及其对策投入,产出 什么是创业计划书 为何要拟定创业计划书?当你选定了创业目标与确定创业的动机之后,而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力,这时候,就必须提出一份完整的创业计划书,创业计划书是整个创业过程的灵魂,在这份白纸黑字的计。 创业计划书的写作技巧 创业计划书的写作技巧成功计划书的四大评定标准可支持性可操作性可赢利性可持续性创业计划书六大关注重点项目的独特优势市场机会与切入点分析问题及其对策投入,产出 什么是创业计划书 为何要拟定创业计划书?当你选定了创业目标与确定创业的动机之后,而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力,这

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