售后服务和拓展.pptVIP

  • 2
  • 0
  • 约 34页
  • 2017-08-21 发布于河南
  • 举报
售后服务和拓展

理财团队日常事务售后服务篇鸡翌;售后服务项目续期保费续期发票红;续期保费续期保费的收取:协助并;续期收费话术(一) ;续期收费话术(二) ;续收话术(三) ;续收四要素一查: 查询;续期发票释义:即客户交费后公司;红利通知书释义:即客户办理我司;95519会办单释义:即客户通;保全服务释义:客户保单资料和保;异议处理释义:客户对所购保险产;售后服务的流程电话约访准备见面;电话约访话术:您好!请问是张先;电话约访拒绝:你给我寄过来吧!;电话邀约的目标见面芯壤窖斗枯箔;准备见面心理的准备资料的准备肾;上门面访寒暄(亲和力)人、事、;上门面访介绍自己例:这是我的名;上门面访说明身份和来由话术:我;异议处理售后服务(红利、发票);产品服务主线: 产;产品服务产品好: ;产品服务一、保本有收益话术:首;习惯比收益更重要钎便??谣邵肆媚;产品服务二、保障是唯一话术:这;强调风险存在的观念 ;产品服务三、分红高收益话术:您;强调1.分红险的主要投资渠道:;产品服务总论话术:你的选择是明;鸡蛋不能放在一个篮子里家庭理财;促成销售引导式切入话术老师:给;促成销售切入产品为了满足我们这;再访借口我另外还约见了客户,都

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档