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浅述校园网常见故障及排除方法摘要：随着校园网的普及和大面积应用，网络故障也极为普遍，故障种类繁多且复杂。通过对大专院校校园网维护进行研究，采用现象观察法、设备替换法、仪器检测法进行网络故障排查，找到网络故障点，归纳出几种常见的网络故障及其解决方法。 关键词：校园网；网络故障；故障排除方法 中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)14-3244-02 Discussion on Campus Network Common Fault and Elimination Method LIU Jin-jing (Guangdong Jidian Polytechnic，Guangzhou 510515,China) Abstract:With the popularity of campus network and wide area application, network fault is extremely widespread, varied and complex fault. Based on the college campus network maintenance is studied, using phenomena observation method, equipment replacement, instru ment detection method for network troubleshooting, find the fault point, summarizes several common network fault and its solution. Key words: campus network; network fault; fault elimination method 随着信息时代的发展，网络已经成为生活的一部分。网络办公、网上考试和远程教育等新的手段正在潜移默化地改变着大专院校广大师生的学习、生活和工作方式。现以某大专院校实际情况为例，总结了校园网用户经常遇到的问题以及解决问题的方法。高校校园网需要覆盖学校的多个校区的教学区、办公区、教职工生活区和学生宿舍，一般均有上万个信息点和注册用户。而且随着校园网规模的不断扩大、信息点的大幅度增多、应用系统的多项加载，维护管理的工作量大幅上升，发生故障的频率也随之变多，快速准确地判断故障的性质和部位，及时有效排除故障，确保网络及时畅通，是网络维护管理人员的重要职责。 1网络故障的排查手段 二十一世纪无线局域网技术已迅速发展为计算机网络的一个至关重要的组成部分，网络应用方式的日益增加，网络的故障类型也越来越多，越来越复杂，日常使用中遇到的问题以及解决方法和途径也不尽相同.归纳起来有以下几种常用的故障判断手段： 1.1现象观查法 网络故障会有一些故障表象，认真观察各硬件的运行状态,会发现故障设备的异常现象,比如交换机电源不通时电源灯会不亮，计算机本地连接有红叉，说明是网络硬件问题而非软件问题等直观现象，由此可以判断出故障的类型，分析其原因并排除。死机时信号灯会不闪。 1.2设备替换法 这是日常维护中最常用的检测方式。当故障出现时，怀疑某设备或线路有问题,又看不到明显表象,最简单的方法就是替换怀疑有故障的设备或线路,这样可以很快判断出故障点的位置。比如使用正常网线替换用户网线检查网线是否有问题，用笔记本电脑替换用户电脑检查网络线路是否有问题等等。 1.3仪器检测法 使用检测仪器比如网络测线仪、福禄克等仪器检测网络链路，可以判断出网络链路的故障位置。 检查网络问题时需将以上三种判断手段结合使用,采用排除法将故障范围逐步缩小，以至确定故障点。 2网络硬件故障及排除方法 尽管网络故障种类繁多,问题也越来越复杂,归纳起来大致可以分为网络硬件故障和客户端计算机软件故障两大类型，分而述之。 2.1网络硬件故障及排除 网络硬件故障常见的有交换机故障、网线故障、端口故障、网卡故障。 2.1.1交换机出故障多会影响大面积用户上不了网，交换机的故障通常有几种： 2.1.1.1交换机电源故障 观察交换机电源灯是否正常，如果不亮，检查外接电源，若外接电源正常，故障出在交换机内部电源上，需要更换交换机。还有一种常出现的现象是交换机插头松掉导致断电停止工作,起拔插头重新插好即可. 2.1.1.2交换机端口故障 数据端口灯不亮或者闪烁不正常，确认另一端端口已连接上开机的计算机，将网络跳线连接至其他确认正常的端口，若可以恢复正常通讯，说明故障出在交换机端口上，需要更端口。 2.1.