第4讲绩考核.ppt

目 录;薪资制度;绩效考核的内涵与特点;（一）公平公正原则 （二）客观准确原则 （三）公开性原则 （四）结合奖惩原则 （五）差别原则  ?（六）可行性原则 （七) 及时反馈原则 ?;绩效考核对应的7W的内容;1、从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等 解决员工的人事调整问题 谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等 了解员工培训和教育的需要 谁需要什么样的培训？等等 ; 2、从员工角度： 了解公司对他工作的评价 知道自己改进工作的方向 ; 美国组织行为学家约翰·伊凡斯维其认为，绩效考核可以达到以下八个方面的目的： 1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 2、组织对员工的绩效考评的反馈 3、对员工和团队对组织的贡献进行评估； 4、为员工的薪酬决策提供依据 5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估 6、了解员工和团队的培训和教育的需要 7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估 8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息;①上级 ②下属 ③同事 ④自己 ⑤客户 ;品质 (能力、个性、品行） 行为（态度、效率，方法，手段） 效果（业绩、效果）;销售人员、生产人员月评。 一般管理人员季评。 部门经理级管理人员半年评。 所有人员皆需年评。; 考核技术： Graphic Rating Scale Alternative Ranking Method Paired Comparison Method Forced-Choice Method Behaviorally Anchored Rating Scale (bars) Critical Incident Method Management By Objectives (MBO) ;岗位考核标准完成情况40%;所谓SMART原则，即是： 　　1. 目标必须是具体的； 　　2. 目标必须是可以衡量的； 　　3. 目标必须是可以达到的； 　　4. 目标必须和其他目标具有相关性； 　　5. 目标必须具有明确的截止期限.;一种重要的考核方法 -360度绩效考核;;不同人担任评估者的利弊：上司;不同人担任评估者的利弊：同事;不同人担任评估者的利弊：自己;不同人担任评估者的利弊：下属;不同人担任评估者的利弊：外人;;优缺点;绩效考核的设计(PDCA);我国企业绩效考核评价;绩效考核案例分析—自编案例：; 绩效考核评价标准不清； 评价者的晕轮反应； 居中趋势； 偏松或偏紧倾向； 评价的个人偏见。;绩效考核案例分析—GE的绩效考核