中国人民学人力资源管理2013年真题.doc

面试完就一片浆糊两眼一抹黑了，还是服务下后人吧。。。笔试主要考的是组织行为学方面的。名词解释，简答，论述。名词解释5个：有权力距离、心理授权、群体极化、承诺升级、调节变量（未按顺序）。简答两个：1、引起政治行为的因素。2、团队和群体的差异。论述两个（记不全了，大概意思）：1、试论组织行为学中关于情绪和心境的研究成果在管理领域对提高管理者的解释能力和预测能力的帮助。。2、为什么工作分析是人力资源管理的基础。英语部分给了一篇专业英语方面的文章英译汉，还是有个别专业词汇不知道啥意思的。。。难度大概相当六级阅读理解吧。面试就不细说了，比较惨……反正老师问的挺随意的，从你说的东西里找问题问。一个人十几分钟。后来者加油啊！管复试考组织行为学和人力资源管理人力：1.人力资源管理对组织变革的作用2.？这个我想不起来了，反正不是很难，哪个同学补充下。kapumeck??同学补充了，“脱岗培训有那些方式和方法” 2.一对一课程特色： 1.较强的针对性：一对一辅导突出个性化，适合不同基础层次的学员，并根据学员的时间灵活安排课程，最大限度的满足学员的需求。 3.全程答疑：辅导老师对学员全程一对一负责，全程指导，全程监督，全程答疑，使学员不走弯路，获得最佳复习效果。 4.全程跟踪：采用成熟的模块化授课方案，配备专业师资教学，为考生制定辅导计划书，设置串讲/基础/强化/冲刺全程辅导课程，逐步提高考生成绩 。 ? 2.保录班辅导班课程特色-专职班主任全程管理 每一位保录班学员均配有一位专职班主任，对学员进行全方位24小时全程管理： （1）资讯服务：提供本校所报专业最新考试动态、考试报名、成绩发布、课程辅导安排等提醒服务。 （2）资料代购：提供所报专业考研教材教辅、历年真题、相关复习资料的优惠代购及邮购服务。 （3）心理辅导：通过面对面或网络沟通，及时了解学员的心理状态，帮助学员调整到最佳状态。 （4）复习指导：为学员提供复习方法、作息时间、饮食规律等相关指导服务。 （5）学习回访：定期进行学习回访，及时进行面对面沟通，了解复习情况，督促学员日程学习。 （6）教学监督：随时接受学员在辅导过程中提出的投诉，监督教学质量，使得学员获得高品质辅导。 （7）课堂服务：在学员参加面授班、一对一辅导时，为学员提供相关协助服务。 一对一辅导采用成熟的模块化授课方案。一对一辅导老师会根据学员的基础状况及复习进度在模块化授课方案的基础上为学员制定个性化的一对一辅导方案，并在授课过程中不断优化和调整。 课前课后辅导老师均会合理安排复习任务，保证学员按照既定的辅导计划学习，不走弯路。 全程答疑： 专业教师对学员从报班之日起提供全程24小时答疑服务，主要通过面对面、QQ、电话、电子邮件等方式，随时解答学员在复习中遇到的问题（包括报考问题、难题解答等）；专职班主任及客服系统为学员全程解答考研常规问题。 复试辅导： 学员通过初试，在复试的备考过程中享受考研复试保过班的全程辅导（包括所报专业的研究生一对一辅导、面试秘训、全套资料等）。 ? ? 成功精英案例 成功案例：——经济学考研学员：*武专业课一卡通学员报考专业： 成功之路： 成功案例：——新闻传播考研学员：*专业课班学员报考专业： 成功之路： 成功案例：——会计考研学员：*何专业课全程班学员报考专业： 成功之路： 成功案例四：——工业设计考研学员：**暑期强化班学员报考专业：大成功之路：决定报考大的时候，王同学感觉很没有自信，大的实力和知名度，每年报考的人数特别多 亲爱的同学： ? 经过不断的努力和发展，我们已成功帮助上万人顺利考进了目标院校，这个数字还在增加，2014年我们总结出了一套完整的科学辅导方法，我们已整理出最新最全最优质的考研专业课复习资料，爱他教育辅导班大部分通过淘宝支付宝报名，100%诚信可靠，100%安全放心，让您报的放心，学得安心，考的顺心，爱他教育拥有全国最大的考研资料库，拥有了全国最强大的师资团队，开设了考研专业课、公共课考研辅导（政治，英语，数学）， 专业涉及金融学，管理学，经济学，会计，贸易，保险与精算，物理，生物，化学与化工，数学专业，机械，电子，电气工程，材料，土木/建筑，自动化，地学， 药学，艺术，体育，新闻传播学，文学，法学，政治学与行政学，环境与市政，英语专业，小语种，社会学，哲学，开设了公共课考研辅导，公共课辅导涉及政治， 英语，数学等科目；形成了针对不同学习基础的全程班，一对一，保录计划等综合性科学辅导体系，辅导技术日臻完善，辅导效果立竿见影。期待2014年能和同学们一起共创佳绩，同创辉煌。 一、全程小班课程设置 2.一对一课程特色： 1.较强的针对性：一对一辅导突出个性化，适合不同基础层次的学员，并根据学员的时间灵活安排课程，最大限度的