老布鞋走上新大路——传统老字号电子商务中的扬与弃.pdfVIP

把老字号生意做到网上，就看企业会不会既保留古老底蕴，又引进新鲜血液 老布鞋走上新大路 ——传统老字号电子商务中的扬与弃 口本刊记者熊辛 、『广．绪年间，八国联军进逼京城，慈 让老字号重新走向消费者其实是最高效 中文教师出身的朱曙光，最初进入 ／U禧太后微服出逃，只着一双北京 和低成本的选择。不过任何新事物其实 布鞋业，很大一部分原因是对传统国粹 布鞋。夜宿荒驿，知县吴永相之妻见太 都是一把双刃剑，电子商务之于老字号 的热爱。不过热爱传统也不意味着思想 后布鞋已有污物，遂连夜清洗、烘干， 也是。 守旧，虽然自己完全没接触过互联网， 并于鞋面绣上“福”字及花边。太后甚 如果电子商务中粗疏的管理和服务 朱曙光也开始思考如何为最古老的布鞋 喜，并语“福之所至，泰然欣然”。 粗暴地毁掉了老字号几百年营造的宝 寻找最新鲜的营销方式。谭小姐的出 这个饶有趣味的野史故事就是老北 贵品牌资源，那么后果之严重是可想 现，正好与朱曙光的想法一拍即合—— 京布鞋福泰欣的品牌文化渊源。 而知的。 把福泰欣布鞋搬到网上。 布鞋在我国已有三千多年历史，浸 福泰欣布鞋可以说是试水电子商务 朱曙光虽然没有互联网经验，但对 染着中华文化浓厚的民族气息，而且今 最早的一批老字号之一，负责人谭小姐 如何保护好福泰欣布鞋的百年品牌却有 天的布鞋大多用料考究、做工精细，不 回忆起自己4年来走过的风风雨雨，也 自己的看法：人们消费老字号除了因为 仅穿着舒适，更有健足养身的作用。 不无感叹：在各种挫折和成长中，福泰 对产品的喜爱，更重要的是一种历史感 不过因为是有3000多年历史的“夕欣的电子商务之路还是坚持住了重要的 的体验。如果简单粗糙地把福泰欣搬到 阳行业”，布鞋和许多老字号品牌一样 东西，又给古老的布鞋行业带来了新的 淘宝和易趣开个店了事，福泰欣品牌最 在今天的市场经济竞争中一度被推到了 生命力。 宝贵的历史体验感就被抹杀了。 悬崖边上。 于是朱曙光提出，谭小姐除了负责 上世纪90年代，原本上万家的“中 从布鞋爱好者到福泰欣编外员工 在网络上经销福泰欣布鞋，还要做好福 华老字号”锐减到1600家。即使是这仅 武汉人谭小姐是中国最早一批活跃 泰欣的网络立体品牌建设，这种宣传要 存的1600家“中华老字号”企业，其经于C2C市场的消费者。2003年，一向喜留住福泰欣宝贵的历史积淀。于是谭小 营状况也是危机频现——70％“名存实 欢穿着舒适的谭小姐无意中迷上了福泰 姐就这样成了福泰欣的编外员工，除了 亡”；20％经营“勉强维持”；只有 欣这个百年老品牌的布鞋。发现屯积过 开网店，还为福泰欣建立了文化气息浓 10％还在“蓬勃发展”。 多后，谭小姐开始在淘宝上处理掉自己 “头戴盛锡福，脚踩老美华，身穿 不穿的布鞋，谁知道来了好多购买者， 站上有各种图片、布鞋文化、布鞋保养 瑞蚨祥”，当年的时髦，现在似乎只能 甚至还有消费者希望她能帮自己向福泰 以及相关的论坛，还有专门的“斑竹” 在大家口口相传中听到。 欣代购几双布鞋。 回答网友们的问题。 蕴含着中华千年文化精髓的老字号 “福泰欣布鞋真的很有销路。”谭 品牌，需要的其实是全新营销思路和管 小姐动了心：自己有一定的网络销售经 开网店也要坚持老字号精神 理视野的介入，真正走向消费者才是其 验，何不试一试做福泰欣布鞋的网络经 福泰欣是由慈禧赐名的百年历史老 恢复活力的根本解决之道。 销商呢?谭小姐很快就联系到了福泰欣 字号。朱曙光一再强调，不管用哪种销 而搭上互