以使用者观点来看ERP训练手册.PDF

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以使用者观点来看ERP训练手册

以使用者觀點來看ERP訓 以使用者觀點來看ERP訓 練手冊 練手冊 組員:林沛宏 組員:林沛宏 林岳鋒 林岳鋒 王嘉隆 王嘉隆 劉宜和 劉宜和 指導教授:周瑞生 指導教授:周瑞生 本篇文章的目的 本篇文章的目的 藉由 〝可用性評量問卷 〞的方式來測度 ERP 藉由 〝可用性評量問卷 〞的方式來測度 ERP 手冊的可用性 手冊的可用性 研究的結果用來改善 ERP使用手冊的效果以 研究的結果用來改善 ERP使用手冊的效果以 及效率 及效率 的定義 ERP ERP的定義 ERP的定義是指將企業內部各部門包括財 ERP的定義是指將企業內部各部門包括財 務、會計、生產、物料管理、品質管理、 務、會計、生產、物料管理、品質管理、 銷售與配銷、人力資源管理理等…利用資 銷售與配銷、人力資源管理理等…利用資 訊科技連結在一起 訊科技連結在一起 美國資源管理教育協會(APICS)稱 ERP為 美國資源管理教育協會(APICS)稱 ERP為 「一個會計導向的資訊系統用來確認和規 「一個會計導向的資訊系統用來確認和規 劃製造、運送和結算客戶訂單所需的企業 劃製造、運送和結算客戶訂單所需的企業 資源」 資源」 ERP sever and Client 工廠自動收銷售工廠自動收銷售 工廠工廠 訂單並且開始生訂單並且開始生 銷售銷售 產產 。。 顧客下訂單顧客下訂單 倉庫倉庫 倉庫自動收到通倉庫自動收到通 知,並安排運送事知,並安排運送事 宜宜 。。 會計會計 會計在每一個階段都會計在每一個階段都 接收到更新的銷售與接收到更新的銷售與 生產資料生產資料 。。 銷售銷售 SeverSever端端

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