产业内的竞争程度.pptVIP

露天拍賣 499F0026 蕭舒云499F0031 吳曼綾499F0077 林珮竹 由PChome Online網路家庭及eBay合資成立的網路拍賣網站 以「簡單、好玩、免費、安全」為口號 目標市場為台灣 產業-零售業 員工人數-70人 實收資本額-新台幣4.2億(2010年11月) 提供露露通服務 露天介紹 資料來源：維基百科 露天SWOT分析 S：優勢 W：劣勢 O：機會 T：威脅 外來競爭者多 因規定寬鬆，人人都可以買賣，相對的安全堪慮 商品交貨方式若需修改較麻煩 因只提供單一超商取貨，但此超商規定嚴格 大部分不需要手續費，價格低廉 商品多樣 提供廣告服務 下單之後會快速給予通知服務 商品集中化 系統刊登快速，商品上架資訊方便 運送系統(過程)透明化 交易相關規定寬鬆 議價空間大 介面較乾淨 提供已賣與剩餘數量 客服系統專業 設有討論平台供顧客賣家等討論 提供郵政一日配貨服務比較 提供交換商品的服務 資料管理疏失，容易造成刊登雜亂重複 僅提供單一超商取貨 因為過於方便，定價方面會有些與商品實際金額不符的現象 露天內外環境分析 潛在競爭者 有技術能力和足夠資金的創業者 產業內的競爭程度 實體店面 個大拍賣網(奇摩、淘寶等) 替代品的威脅 傳統的購物管道，但替代力較小 下游顧客 因屬個人買賣，議價空間大 上游供應商 因屬個人買賣，議價空間大 結論 一個好的購物平台對於買賣家而言就是要安全方便簡潔低成本 拍賣網站要能夠吸引消費者，介面需要清晰明瞭好操作，雜亂的版面會讓消費者不清楚如何操作，而過於繁瑣的操作過程也可能會造成消費者和賣家在買商品或架設商品時的不便 在價格面需比其他地方稍有優惠，這也是造成消費者會選此拍賣網的主因之一 最後在服務品質方面也是顧客會想要進入此拍賣網的原因，在這點上面，露天提供了較其他拍賣網站優質的服務 最重要的是對於安全性的要求，要如何做到保護消費者和賣家資訊的隱私防護，是一大困難的要提，而這也是當今社會需要的一項安全之一 附件-露露通 「露露通」是一個桌面通知精靈。當你在露天有賣出、評價等等交易訊息時，露露通會從桌面以滑動視窗，即時通知你。讓你隨時掌握拍賣狀況，即時處理有效率。 針對問與答和悄悄話兩種訊息，可直接傳送回答、問題、和悄悄話給交易伙伴，免開網頁不delay！ 新增相簿式上架介面，立即進行商品上架。 資料來源：露天拍賣首頁 附件-商品數量與討論區 資料來源：露天拍賣首頁 附件2-運送系統透明化 資料來源：露天拍賣首頁 附件3-郵政一日配貨到府服務比較 資料來源：露天拍賣首頁 * * * * * * * * * * * * * * * * * *