见面客户谈判技巧.doc

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见面客户谈判技巧

见面客户谈判技巧 见面客户谈判技巧 作为一个成熟的销售人员,必须对自己的产品,自己的公司,自己的行业,自己的知识非常非常的有信心,因为我们坚信我们的服务可以给客户带来价值,如果没有这个前提,你肯定做不好销售工作. 有了这些前提后,销售其实非常的简单,就是在客户面前充满激情的说出你想说的话.然后成熟的利用一些技巧,你就可以成为一个成功的销售人员. 1.见客户前的准备 ---- 成败的关键 思想上要准备好 a.设定拜访的主题 是否要完成成交? 还是要说服客户,使客户对我们产品感兴趣程度加深? 或是需要面对不认可我们产品的客户,通过演示和讲解,引起客户观点的改变? b. 拜访时间有限,根据我们产品的卖点,准备为客户展示和重点: 我们产品的价值和功能 企业做互联网发展的趋势 产品的用途 ? 销售工具也要准备好: ? 名片、公司可提供产品注册证明,案例等 ? 客户公司的基本状况(公司名称、经营产品、网络推广情况、购买习惯等等) ? 客户本人的基本情况(职务、学历、爱好等,方便与客户建立良好的沟通) ? 产品相关资料(包含产品内外在特点、功能、演示材料、为客户准备的方案) ? 准备一些客户同行的材料做示范(同行业签过的案例和合同等) ? 对客户可能提出的问题和异议做好应对准备 ? 合同或协议 ? 产品说明宣传册,可以根据销售人员自己说明 2.拜访客户 ? a.见到客户之前必须准备好:

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