和谐沟通在高校伙食中的实践与思考.PDFVIP

和 谐 沟 通 在 高 校 伙 食 中 的 实 践 与 思 考 秦海波 (淮海T 学院 通灌校区后勤服务公司，江苏 连云港 22200 1) 摘 要: 针对 目前高校伙食服务 中如何与大学 学、科研 、师生提供更加优质的生活保障，为师生们 生建立起和谐沟通 ，注重亲情服务来提高服务质童 的学习、工作和生活创建现代的和谐沟通环境 ，形 等进行 了探讨 ，认为应该是真诚地与消费者( 大学 成伙食服务的人文思想与品位。所以，在高校伙食 生)进行多方位、多途径、多种形式的沟通 ，变被动 管理与服务 中，必须认清高校伙食 的特殊性 ，了解 为主动 ，由固定型转变为发展型 ，由重视服务结果 当今大学生的心理需求 。 转变为服务过程等，提升高校伙食服务水平。 1.高校伙食 的公益性 、福利性和稳定性 。高校 关键词 : 和谐 沟通 高校 伙食 实践 伙食是高校后勤保障体系中极其重要的一个环节 ，