杜邦安全理念..docVIP

杜邦安全理念 “本公司是世界上最安全的地方之 一”，全球知名企业美国杜邦公司对安全控 制很有信心。杜邦公司自成立以来逐渐形成 了一种独特的企业文化：安全是企业一切工 作的首要条件。其实在杜邦公司 200年的历 史中，前100 年的安全记录并不理想。1802 年公司成立时以生产黑色炸药为主，发生了 许多事故。最大的事故发生在1818 年，当时 杜邦 100 多名员工中有 40 多名在事故中死 伤，企业面临破产。杜邦公司在沉沦中崛起 后得出一个结论：安全是公司的核心利益， 安全管理是公司事业的一个组成部分，安全 具有压倒一切的优先权。在后 100 年，杜邦 公司形成了完整的安全体系，安全取得丰硕 成果，并获得社会广泛认同。所有的成绩与 杜邦建立的安全文化和安全理念有着密切 联系。杜邦安全文化的本质就是通过行为人 的行为体现对人的尊重，即人性化管理，体 现以人为本。文化主导行为，行为主导态度， 态度决定结果，结果反映文明。杜邦的安全 文化就是要让员工在科学文明的安全文化 主导下，创造安全的环境，通过安全理念的 渗透来改变员工的行为，使之成为自觉的规 范行动。 杜邦的安全文化和安全理念主 要体现在以下几个方面： 预防为主──一切事故都是可 以预防的，这是杜邦从高层到基层 的共同理念。工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行 为。管理者并不能为员工提供一个 安全的场所，只能提供一个使员工 安全工作的环境。企业要提供一个 安全工作场所，即一个没有可识别 到的危害的工作场所是不可能的。 在很多情况下是人的行为而不是工 作场所的特点决定了伤害的发生。 正因为所有事故都是在生产过程中 通过人对物的行为发生的，所以人 的行为可以通过安全理念加以控 制。抓事故预防就是抓人的管理，抓 员工的意识(包括管理者的意识)，抓员工的参与，杜绝各种各样的不安全 行为（包括管理者的违章指挥）。 管理优先──各级管理层对各 自的安全负责。“员工安全”是杜邦的 核心价值观。杜邦公司的高层管理者 对其公司的安全管理承诺是：致力于 使工人在工作和非工作期间获得最 大程度的安全与健康；致力于使客户 安全地销售和使用其产品。为了取得 最佳的安全效果，各级领导一级对一 级负责，在遵守安全原则的基础上尽 一切努力达到安全目标。安全管理成 为公司事业的一个组成部分，安全管 理的触角涉及企业的各个层面，做 到层层对各自的安全管理范围负 责，每个层面都有人管理，每个员工 都要对其自身的安全和周围工友的 安全负责，每个决策者、管理者乃至 小组长对手下员工的安全都负有直 接的责任。 行为控制──不能容忍任何偏 离安全制度和规范的行为。杜邦的任 何一员都必须坚持公司的安全规范， 遵守安全制度。如果不这样做，将受 到严厉的纪律处罚甚至解雇。这是对 各级管理者和工人的共同要求。工作 外安全行为管理和安全细节管理是 杜邦独特的安全文化。“把工人在非 工作期间的安全与健康作为我们关 心的范畴”，在工作以外的时间里仍 要做到安全第一。杜邦认为工伤与工 作之余的伤害不仅损害员工及其家 庭利益，也严重影响公司的正常运 行。“铅笔不得笔尖朝上插放，以防伤 人；不要大声喧哗，以防引起别人紧 张；过马路必须走斑马线，否则医药 费不予报销；骑车时不得听“随身 听”；打开的抽屉必须及时关闭，以防 人员碰撞；上下楼梯请用扶手。”这些 规定看似繁琐，实际上折射出管理层 对员工生命权和健康权的关注。 安全价值──安全生产将提高企 业的竞争地位。在杜邦公司所坚信的 十大信条里,确信“安全运作产生经营效益”, 安全会大大提升企业的竞争地位和社会地位。杜邦很会算安全 效益帐,他们把资金投入到安全上,从 长远考虑成本没有增加。因为预先把 事故损失带来的赔偿投入到安全上, 既挽救了生命,又给公司带来良好的 声誉,消费者对公司更有信心, 反而 带来效益的大幅增长。 文化模型──安全文化建设的４ 个阶段。杜邦认为，安全文化建设从 初级到高级要经历 4个阶段。第 1阶 段是自然本能阶段。企业和员工对安 全的重视仅仅是一种自然本能保护 的反应，安全承诺仅仅是口头上的， 安全完全依靠人的本能。这个阶段事 故率很高。第 ２ 阶段是严格监督阶 段。企业已经建立必要的安全管理系 统和规章制度，各级管理层知道自己 的安全责任并做出安全承诺，但没有 重视对员工安全意识的培养，员工处 于从属和被动的状态，害怕被纪律处 分而遵守规章制度，执行制度没有自 觉性，依靠严格的监督管理。此阶段 安全业绩会有提高，但仍有相当大的 差距。第 ３ 阶段是独立自主管理阶 段。企业已经具备很好的安全管理系 统，员工已经具备良好的安全意识， 员工把安全作为自己行为的一个部 分，视为自身生存的需要和价值的实 现，员工人人都注重自身的