员工心理契约违背感对其行为影响的研究.pdfVIP

摘要 摘要 心理契约是组织行为的强有力决定因素，是维持和谐雇佣关系的必要条件之一。在 中国文化背景下，’研究员工心理契约违背感对其行为的影响具有重要的意义。。 在心理契约动态发展中，员工会产生两种重要的主观感知：心理契约违背感与组织 支持感。两者之间此消彼长，组织支持感的增加能够有效抑制心理契约违背感，这对人 力资源管理实践具有积极的意义。 心理契约违背感受到控制变量的影响，本研究涉及的控制变量主要有：性别、年龄、 任职时闻和学历。研究发现：不同性剐之间心理契约违背感存在鳃显的差异，楣对女性 而言，男性员工的心理契约容易遭受违背；不同工作任职时间之间员工心理契约违背感 也有较显著的不同，新员工的心理契约极易发生违背；学历不同，心理契约遗背感也存 在差异，即随着员工学历的增加，员工的心理契约就越可能发生违背。 心理契约违背感对员工的组织承诺及其组织公民行为有着重要的影响。研究表明： 在中圈文化背景下，员工的心理契约违背感与员王的组织承诺、组织公民孳予为负相关， 员工的心理契约违背感是员工的组织承诺和组织公民行为的良好预测因子，员工的心理 契约违背对企业的影响较大。心理契约违背感一方瑟会导致员工的组织承诺降低，不利 于企业稳定；另一方面心理契约违背感会造成企业期望的员工公民组织公民行为的减 少，不利于企业绩效的提舟。这些最终影响企业的长远发展。 组织支持感是在心理契约动态变化中员工的另一个重要主观感知，它是员工对组织 重视员工贡献及关怀员工幸福的一系列整体信念。组织支持感能够抑制员工的心理契约 违背感，减少其负面影响。组织支持感在心理契约违背感对员工行为影响过程中具有一 定的调节作用。组织支持感的调节作用的证实补充了现有研究，同时对人力资源管理实 践也有重要的启示：在心理契约违背的情况下，企业可以通过有效的管理措施给予员工 一定的关怀和支持，提高其组织支持感，以对员工的心理契约违背感进行干预，减少或 避免员工心理契约违背感对员工行为的负面影响。 因此，企业应该在完善各项入力资源管理制度的基础上，建立常规的心理契约调查 机制，动态管理员工的心理契约，实现以心理契约为核心的管理制度创新，为员工形成 良好的心理契约提供公平合理的组织背景和环境；同时企业应该为员工制定职业生涯规 划，加强员工沟通与协调，并主动关心员工工作、生活及其成长。通过这些措施，提高 员王盼组织支持感，建设以员工为根本的企业文化，保持心理契约的动态均衡，促进崖 佣关系和谐发展。 关键词：心理契约心理契约违背感组织支持感组织承诺组织公民行为 AbSlract Abstract isa of The Con仃act Psychologicalpowe删decidingtor ofa№niouS the础激nce emplo驷1e11t necessa黟in rela垃。璐hip．：rllispaper砌ch on氇e s撒dies of beha蕊orof tbe泌q№tPsyc量lolo蚤c啦Co删Viola蠢onemployees诳撼铭 the ofChineseculture conteXt haS诚lportantsigllific撤lce． 穗也e k艟铆o d粥鑫翔iedewlop麟圭西psyc酗logic蠢co蜮锻攀loyees谢ll alldPerceived perceptions：Psycholo