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家政公司的设立 一、家政服务行业内部概况 二、家政公司的未来发展方向 三、家政公司的经营模式 四、家政公司的设备设施及初期投资预算 五、家政服务公司的选址 六、家政公司相关开业手续的办理 七、家政公司的经营项目和操作流程 八、家政公司员工的来源及招聘方法 九、家政公司员工的岗位培训 十、家政公司员工的工资制定与管理 十一、家政公司员工的绩效考评 十二、家政公司的广告宣传推广及营销方案 十三、家政公司的动作管理及业务流程 十四、新客户开发与老客户关系维护 十五、家政公司的连锁经营与加盟商管理 十六、家政连锁店的品牌推广 十七、家政公司的多元化经营与创新服务项目 一、???????? 家庭服务工作主要内容 内容：照顾宝宝跟孕妇 除洗衣做饭 我司员工只负责育婴师跟月嫂的工作范畴。 第二节家庭服务员从业心理准备 一、???????? 心态决定成败 心态一定要积极 二、???????? 家庭服务员的心理要求 要能吃苦，要能什么事都能做都会做都可以做 树立正确的职业心态 做月嫂育婴员并不丢人，我们都是靠双手劳动赚取自己应该有的报酬 第三节家庭服务员职业道德 一切以雇主的需要为主 把孕妇类比是自己的亲人，宝宝视如己出 月嫂实操 一、产褥操 二、产妇瑜伽 三、产妇按摩 四、母乳喂养指导 五、产妇擦浴 六、新生儿洗澡 七、新生儿抚触 八、新生儿游泳 九、奶具的清洁、消毒 十、冲调奶粉 十一、新生儿穿、脱衣服、打包、换纸尿裤 月嫂理论培训教材第一章???母婴护理员（月嫂）岗位要求第一节??母婴护理员岗位认知一、母婴护理员的定义二、母婴护理员的级别三、母婴护理员的岗位职责四、母婴护理员的任职要求五、母婴护理员的素质要求六、母婴护理员的职业道德七、母婴护理员的仪表礼仪第二章???新生儿护理第一节??新生儿生长发育特点一、足月新生儿和早产儿二、新生儿的外观特点三、新生儿的生理特点四、新生儿常见生理改第二节新生儿护理的基本要求一、新生儿的生活环境二、新生儿用品三、新生儿心里发育第三节新生儿喂养指导一、母乳喂养二、人工喂养喂水三、特殊婴儿的喂养第四节新生儿大小便护理一、新生儿大小便的状况二、大小便后的清洁处理三、纸尿裤的使用与更换第五节清洁卫生一、 给新生儿洗澡二、 给奶瓶消毒三、 尿布的清洗四、 新生儿衣服的清洗第二章、 新生儿专业护理一、 新生儿头面部护理二、 新生儿眼、耳、口、鼻护理三、 新生儿脐带护理四、 新生儿指甲护理五、 新生儿的抱法六、 新生儿长痱子的预防和护理七、 为新生儿测量体温八、 为新生儿测量体重和身高九、 为新生儿拍嗝十、 新生儿溢奶的护理十一、 囟门与乳痂的护理十二、 新生儿湿疹的护理十三、 新生儿哭啼护理十四、 新生儿的睡眠照顾第三章???新生儿保健第一节??新生儿的预防接种一、 卡介苗二、 乙型肝炎疫苗第二节新生儿抚触一、 抚触顺序二、 新生儿抚触的基本规则三、 各部位按摩方法四、 解决身体症状的按摩方法五、 为新生儿做被动操第二节 婴儿游泳一、 什么是婴儿游泳二、 婴儿游泳的益处三、 新生儿与生俱来的游泳本领四、 新生儿、婴儿游泳对水的要求五、 什么样的新生儿、婴儿适合游泳训练六、 什么状态下新生儿、婴儿可以进行游泳训练七、 新生儿游泳训练操作程序八、 婴儿游泳训练问题处理九、 游泳安全措施十、 新生儿疾病与意外伤害的预防和处理第一节 新生儿疾病概述一、 新生儿疾病常见症状二、 怎样判断新生儿生病了第二节 新生儿常见疾病护理一、“红臀”的护理二、黄疸的护理三、腹胀的护理四、腹泻的护理五、发烧的护理六、鼻塞的护理七、便秘八、鹅口疮的护理九、新生儿肺炎的护理十、咳嗽的护理十一、如何给新生儿喂药第三节 新生儿意外伤害的预防和护理一、 防外伤二、 防窒息三、 防烫伤四、 防环境污染五、 饮食安全六、 防中暑和煤气中毒七、 防耳朵损伤第五章???产妇日常生活护理第一节???产妇饮食护理一、 月子里的饮食要点二、 月子期健康饮食四原则三、 产妇饮食忌讳四、 月子餐制作五、 不同体质产妇的饮食注意事项第二节 产褥期卫生护理一、 产褥期的检查二、 产褥期的护理及卫生指导第三节 产妇疾病预防与护理一、 预防子宫伤口感染二、 预防感冒和中暑三、 处理产后的排尿困难四、 处理产后便秘五、 急性乳腺炎的护理六、 产后抑郁症的护理第四节 产褥期保健指导一、 产褥期体操指导二、 哺乳指导三、 乳房护理指导四、 产后复查指导第六章????特殊产妇护理第一节??剖腹产产妇的护理一、 护理的注意事项二、 剖腹产后的饮食三、