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何谓 【标 准】？? 【标准】的解释 ---“现场改善” 工作的最佳方法，作为全员执行 其工作的指导，以求获致好的成果 【标准】的解释 在您工作中有哪一些标准? 【标准】的解释 作业指导书(SOP:Standard Operation Procedure) 使用文字图表及流程的方式对执行者作业时的作业步骤及作业方法进行要求与规范的文件 检验作业指导书(SIP:Standard Inspect Procedure ) 使用文字图表及流程的方式对作业步骤及作业方法进行说明的资料 ISO 9001,ISO 14001 ESD 5S SOP SOP SOP SIP What is ISO？ 由90个国际标准机构组成含盖整个世界范围之联合体，为制定与发行国际标准之机构。创立于1947年二月，总部设于瑞士日内瓦，其成员包括EC及欧洲自由贸易联盟(EFTA)之所有成员、US、CHINA、JAPAN…. 。 ISO 9000？ ISO(International Organization For Standardization)国际标准组织: 由ISO所属各类技术委员会(TC)及其分组委员会(SC)与工作小组负责制定；ISO/TC176成立于1979年，主旨在于发展与制定一套全球通用的品质管理系统标准-ISO 9000 ISO 9000？ ? 导入ISO9000品质管理文件的目的 ?沟通了解可以让公司所有员工知道标准作业流程 ?可作为对作业者标准作业流程的训练资料 ?可以产生记录以利对历史资料的追溯 ?人员可依此独立进行作业 ?可以使产品产生一致性,保证品质 ?对上层指示传达至下层具良好的辅助 公司标准之层次 管理的循环---　PDCA P(Plan):计划 ==设定标准 D(Do):执行 ==执行标准;说.写.做一致 C(Check):检查确认 ==标准是否合理 A(Action):对策实施 ==修订标准 图1 改进的SDCA与PDCA之历程 公司标准化之定义 公司标准化之对象 公司标准化之范围 公司标准化之动机 公司标准化之目的 (1)简化物品与方法之类别 (3)促进相互间之了解 (5)保障消费者及整体社会利益 (7)因应复杂化,多样化之趋势 * * A P C D A S C D A S C D A P C D 改进 时间 生產作業标准化讲义 标准乃为效率的尺度,衡量实际成果的准则.就整个标准层次而言(如图3所示),公司标准定位于层次中的底层.其对外应遵循团体,国家,区域,国际等标准而生产出合于某特定层级要求之品质规格的产品,以便销行至该特定域.对内则根据上述各级标准制定公司内部各项作业之标准程序,从产品设计,备料,制造至检验出厂等各阶段所使用之方法与作业环境的标准设定,做为公司各层级共同依循的标准. 图3标准层次图 管理的循环---PDCA A P C D A S C D A S C D A P C D 改进 时间 SDCA(落实标准):只能做到维持 PDCA(提升标准):可做到改善 标准化是人们为形成共同社会与谋求生存而制定共同基准的活动,将这些共通基准予以料及化,其目的在于保护人类相互间之利益. 根据我国的国家标准(Chinese National Standards`简称CNS)将标准化定议为:「将材料,规格,作为方法,业务手续…等作标准的合理设定,谓之标准化.」 而国际标准化组织(International Organization for standardization简称ISO)出版之「标准化之目的的原理」中对标准化一词作如此之说明:「设定为顺利达成某种特定活动目的之规则,且在这些规则使用过程中,以有关人员之利益,特别是促进全体最佳经济利益为目的,并同时注意功能与安全等之要求.故标准化是建立于科学,技朮与经验综合结果基础上;决定标准时,不仅要考虑目前的情况,同时也要考虑未来的发展趋势.标准必须能配合进步的步调.」因此,标准化在于以科学的方法,研定)物的标准并力图实现.公司标准化主要针对其经营活动所涉及的各项事物制定合理之标准,以求企业有效的经营. ? 标准化之对象甚广,依其对象性质的差异可区分为 下列三类,举例说明如下: (1.1)物质:如规范产品,材料的形状,尺寸,构造功能等,即以物质 为对象之标准化. (1.2)行为:以行为为对象之标准化,例如锁紧螺帽之「动作」;机械装配之