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Solarfilms BTW-Solarfilms 职业化行为的塑造 吴凌云 日期: 2014/11/16 内 容 职 场 案 例 1 何 为 职 场 2 你是哪种职场人 3 正向的职场行为 4 案 例 一?????? ????马同学今年24岁，学工商管理专业，本科学历毕业于某重点大学。工作年限两年多，先后跳槽五次之多，行业涉及到房地产、化妆品、电子、IT等，所从事的具体工作也有服务、营销、中低层管理，技术等五项之多。现在又离职了，她现在很困惑，不仅自己看不到方向，而且在随后进行的求职面试中频繁的跳槽经历变成了“致命伤”，屡屡遭拒。 ????????????????????????????????????????????????????????????? 马同学到底 出了什么问题？ 分 析 ◆ 1.跳槽原因： ①前三份工作出于积累基本经验，可进去了发现不是自己想象的那样。 ②后两份工作经朋友介绍，看起来喜欢但做起来发现问题多多，自己不善于及时解决问题，也不善于自我调整，因而让自己很有压力。 ◆ 2.问题归类： ①盲目地去尝试每份工作。 ②遇到问题就转换方向，导致一直都处在基础层。 ③没有做相应的规划。 ④不知道发展路线，需要补充哪些能力，如何有效整合竞争力。 发展方向 发展路径 提 示 1.跨越不同的行业、不同的职业，之间可以说毫无联系，一旦出现跨越，意味着前期的积累白白浪费，一切从零开始。 2.换行不换业，换业不换行。 案 例 二??????? 小贾是某银行业务部的一名员工，为人比较随和，不喜争执，和同事的关系处得都比较好。但是，前一段时间，不知道为什么，同一部门的小李老是处处和他过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，对跟他合作的工作任务也都有意让小贾做得多，甚至还抢了小贾的好几个老客户。?起初，小贾觉得都是同事，没什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李如此嚣张，小贾一赌气，告到了经理那儿。经理把小李批评了一通，从此，小贾和小李成了绝对的冤家了。 为何会成为冤家 分 析 未能及时消除误会 错误的告状 草率的经理行为 结论：学会主动地沟通，真诚地沟通，策略地沟通，如此一来就可以化解很多工作与生活中完全可以避免发生的误会和矛盾。? 职 场 要 素 人际关系 个人需求 组织规则 组织文化 组织需求 定 义 在组织中一定的规则和文化的约束下 人们因工作或非工作目标产生了诸多互动 在互动中结成了一定结构的人际网络 运用知识、技能、经验及人际网络去实现组织需求和个人需求的过程。 生态圈 职场人类型 可乐汽水的特点： 在起开瓶盖的一刹那气场十足 当泡沫散尽，剩下的仅仅是一杯干巴巴的糖水，令人索然无味。 员工： 凭借一个新鲜的小诀窍或者运气，往往表现不俗。 缺乏踏实的积累、过硬的专业基础，发展往往后续乏力。 可 乐 汽 水 型 职场人类型 多彩饮料的特点： 色素、香精勾兑的饮料，表面光鲜无比 只适用解馋，缺乏营养。 员工： 长相出众、养眼可人，善于周旋于各种场合。 缺乏业务知识和解决问题的能力，实则公司的花瓶。 多 彩 饮 料 型 职场人类型 白开水的特点： 经过高温煮沸，无色无味，适合解渴 缺乏吸引。 员工： 尽力完成本职工作，平稳不出错。 不主动思考，不求有功但求无过，工作表现像白开水一样毫无亮点，在同事眼中也像白开水一样没有吸引力。 白 开 水 型 职场人类型 酸梅汤： 冰糖、乌梅、陈皮、山楂、桂花等原料熬制。 药用功能：除热送凉，安心止痛，治咳嗽、霍乱、痢疾。 员工： 熬：挑战性工作的锻炼、丰富的业务历练。 冰糖作药引：和谐的人际关系。 酸 梅 汤 型 正向的职场行为之一 全流程思维 全面、完整、闭环、以始为终 相反：“螺丝钉”角色 环节1 目标 环节4 环节3 环节2 资源 资源 资源 资源 反 馈 （与领导沟通结果） 正向的职场行为之二 一个个猴子，就像一个个问题； 抛出问题时，请给香蕉——给出解决方案； 跟上级沟通，少出思考题，多出选择题。 正向的职场行为之三 两种状态：野