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xxxx电子商务有限公司企业文化手册 编号：CS-1-QYWH 版 次：A.1 企业文化手册 目 录 一、董事长寄语 二、编者阐释 三、战略篇 1、企业使命 2、企业愿景 3、企业宗旨 四、理念篇 1、企业信条 2、经营理念 3、企业精神 4、生存理念 5、人力资源理念 6、管理理念 7、市场理念 8、客户关系与服务理念 9、产品理念 10、竞争理念 11、成本理念 12、发展理念 五、行为篇 1、企业格言 2、员工守则 第 1 页 共 13 页 深圳市XX电子商务有限公司企业文化手册 编号：CS-1-QYWH 版 次：A.1 董事长寄语 人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。 公司从创立以来，历经风雨，经过一批批员工不懈的努力才有公司今天的成绩。我们从 哪里来、要到哪里去？什么是公司永续经营的力量源泉？我们的核心竞争力又是什么？长期 以来我们始终在思考着这些问题。 持续不断的学习与创新，使我们有所收获；国际、国内伟大企业的宏伟成就，使我们心 存敬佩之余，也给予了我们强烈的震撼。伟大的企业必定有伟大的使命做为基础。重新修正 与升华我们的企业使命与愿景已成为我们自觉的行动。 我们是一个有理想、有追求、讲思想、重文化的公司，也许目前我们还很弱小，但终究 会变得强大。因为我们拥有强烈的使命感、我们的同事忠诚并富有责任感、我们渴望成就并 取得成功。我们都是一群平凡的人、在做着一件不凡之事。 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。企业文化建设是为了实现企业的使命、反 映员工的追求、保持企业的青春活力、统一XX人的思想、观念、态度、行为和价值观取 向。 昨天，公司上下经过长期的工作实践与总结，于 2004 年初提炼出了《企业价值观与 发展定位》；今天，公司经营再次跨越，我们重新提炼与整理出了具有XX特色的《企业 文化手册》；明天，我们将永不停步地为企业的使命、愿景与宗旨而奋斗。 家是心灵的港湾、家是汲取力量的加油站、家是互相的支持与协助、家是心甘情愿的 付出、家是成长与分享的乐园。XX就是我们的大家庭，我们都应扮演好自己的角色，共 同的信任和相互的理解是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。我们尊重每一位员工、公司的利益 与每一位员工休戚相关。 “用文化凝聚人心、用制度驾驭人性、用使命成就人生”始终是我们努力的方向。 希望本手册能成为企业发展的强大引擎、发挥出澎湃的动力！让朋友们携起手来，共同 实现我们美好的未来！ 董事长： 2014年8月13 日 第 2 页 共 13 页 深圳市XX电子商务有限公司企业文化手册 编号：CS-1-QYWH 版次：A.1 编者阐释 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核 心是企业的精神和价值观。 企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的系统，根据内容大致可以分 为理念层、制度层、行为层、物质层。 本手册的重点是理念层的重新提炼与整理。制度层、行为层、物质层的整理与制定工作 将是今后工作的重点之一。 文化是“道”，文化是生产力。它贯穿于企业发展的始终，又潜行于企业各个细节和制 度中。文化无形却又比有形之物更具有力量，是“理念制胜”时代企业的核心。 以水为师可知博大、以兵为师可知严明、以家为师可知关爱。水文化、军队文化、家庭 文化、学校文化是我们企业文化沉淀与汲取的源泉。 以人为本、充分依靠我们同事的忠诚和责任感、发挥同事们的积极性与创新性，是我们 编辑本手册的目的。 当然，文化手册仅仅是文化工作的开始，朋友们应以文化手册精神为指针、自觉践行， 使企业文化成为实现企业使命、实现自我价值的强大武器。 如何学习与贯彻我们的企业文化？ 首先要强调各部门管理者的率先示范作用。企业文化必须成为各级管理者的信念与生活 工作习惯；管理者等于培训者、身教胜于言教，各级管理者应能够带动、引导、规范、强化 基层员工的思维模式与行为方式向公司所倡导的方向发展。 二是使我们的文化理念植根于我们的制度、行为规范等方方面面，使企业文化的核心层、 中间层、外围层做到和谐统一。 三是公司文化应成为新员工入职上岗前的“第一堂课”，注重培训质量与效果、注重答 疑与引导，使新员工能够走进企业文化、理解企业文化、最终共同建设我们的企业文化。 四是丰富企业的文化活动环境，诸如借助晨会、例会、演讲、文娱活动等逐步使企业文 化植入人心，真正做到靠文化凝聚人心。 五是将企业文化建设做为人力资源核心工作之一。 企业文化建设