如何打造续高效的团队试题+全文大全.doc

学习课程：如何打造持续高效的团队 单选题 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 风暴期 B? 形成期 C? 实行期 D? 正常期 A? 鼓励优秀员工制定个人发展规划 B? 建立更高的目标，有新希望，新愿景 C? 以上都正确 D? 以上都不正确 A? 讨论、鼓励发表看法，让大家懂得团队游戏规则 B? 借团队活动与深度感性表白拉近距离 C? 以上都正确 D? 以上都不正确 A? 利用解决问题的机会来沟通 B? 制定发展目标开展工作 C? 给员工新的挑战 D? 以上都包括 A? 人际关系 B? 角色的界定 C? 价值观的建立 D? 以上说法都正确 A? 建立共同目标 B? 鼓励发表看法 C? 以上都包括 D? 以上都不对 A? 实验证明了共识在团队的操作执行中的重要性 B? 告诉我们在整个团队的操作过程中，一定要告诉部属行动的目标，甚至于现在的团队状况 C? 行动全面明了组的实验中向导最轻松 D? 以上说法都正确 A? 形成期 B? 正常期、实行期 C? 下滑期 D? 以上都包括 A? 冲突 B? 解决问题的方式 C? 以上都正确 D? 以上都不对 如何打造持续高效的团队 ?团队正常期的操作技巧 ? ? ? 一个团队经过形成期和风暴期，通过团队创建初期的磨合风暴，在冲撞的过程中不断成长成熟，磨合风暴也会随之慢慢平静下来，这时候，团队就到了规范的成熟期，这个成熟期又可以细分为正常期和实行期。那么，这一时期团队到底有哪些特点？针对这些特点又该如何操作呢？　　团队经过风暴期，成员之间已相互了解，对团队具体工作的开展已形成一致意见，大家对彼此的人格特质都有了了解，对于工作的分工、任务的分解等也已确认，这一时期是团队的正常期。　　1.正常期有如下特点：　　◆ 共同的愿景、认同感逐渐产生　　团队进入正常期，成员之间的想法和对团队愿景的设想经过风暴期的冲撞后开始趋于一致，形成了共同的愿景，相互之间的认同感也逐渐产生，业务的开展也慢慢得心应手，成员之间已能进行协同作战　　◆ 沟通较开放，团队成员敢于面对问题　　在正常期，大家自然而然地常常进行沟通，敢于面对问题，敢于冲击难关，敢于承担有挑战性的问题，而且成员之间在问题的讨论中能够畅所欲言，相互补充，时间久了默契自然就慢慢出现了。　　{案例}…　　山榕陶瓷公司下属的销售人员分成了很多小组，一个小组有1个业务经理，下面有6位业务人员，通过这样的小组来构成公司的小团队。有一天晚上，郑州办事处的业务经理带着他下面的6位业务人员去南普陀寺烧香，希望借此活动增强团队凝聚力，但时间太晚了，南普陀寺已关门了，这6位业务人员就坐在寺前的草地上谈公司的事，他们讨论最喜欢的人和喜欢的原因，讨论不喜欢的人和不喜欢的原因，还有关于公司的前景展望、改革的措施等等，虽然烧香的事没有办成，但大家在一起交心谈论，反倒更增强了大家的凝聚力。　　另一家叫南天足的鞋业公司，他们下属的业务团队每个月都要跟一些厂商搞篮球比赛，虽然他们的球打得不怎么好，但是他们玩得很高兴，比如他们与安踏、三兴特步、凯具鞋业等很多厂商的员工一起打球，会打的就上场参加比赛，不会打的就在旁边加油，通过这些沟通活动，他们整个团队的向心力得到了加强。　　◆ 互信与依赖感在增加中　　通过问题的解决，成员之间的信赖感和信任感就会慢慢增加，个人不能解决的问题，就会互相请教，而不再担心被对方耻笑。信赖感和信任感的另一方面表现就是大家的工作和生活融洽度开始增加，互相能分享工作乐趣。　　◆ 共同工作的创新方式被讨论和使用　　这个时候大家就敢于把自己在这个团队中所感受到的、觉得操作需要改进的、能够更加提高效率的、应该改善的问题提出来，大家会在工作中进行一些这类问题的讨论，到后来就会自动自发地形成正式的讨论，自然而然就会进行协调工作。因为大家都为了团队好，为了团队的效率高，这种讨论就会自然而然成为模式。　　◆ 特殊的价值观和工作方式被接受　　团队进入正常期，这个时候宽容的心胸和容人的情怀开始出现，特殊的工作价值观、工作方式会慢慢地被别人接受；别人不同的价值观、不同的工作方式也能够被自己接受；大家彼此尊重对方，并会为对方所遇到的问题出谋划策，在有些时候，甚至可以放弃自己的工作方式来配合别人。　　◆ 整体灵活性和默契仍处在较低水平　　在正常期整体的灵活性也比较突出地显现于工作中，大家在正常的工作中得心应手。另一方面，默契已经产生，在普通情况下可以配合得天衣无缝，但这种默契还处于较低的水平，如果遇到新的情况，有时也会有手足无措的情况发生。　　◆ 总结经验的能力尚低　　通过一系列的团队工作，大家会遇到