国有企业加强人文关怀开展心理疏导工作实践与研究..doc

国有企业加强人文关怀、开展心理疏导工作实践与研究 [摘要] 随着市场经济的发展深入，我国国有企业之间的竞争日益激烈，员工之间的关系也愈见微妙，这就给我们的思想工作者提出了新的要求。本文首先对人文关怀和心理疏导的内涵进行了介绍，并结合问题对国有企业如何加强人文关怀、开展心理疏导进行了思考。 关键词：人文关怀；心理疏导；国有企业 改革开放以来，我国的经济体制和社会结构发生了巨大的变革，国有企业也在这种巨变中发生了深刻的变化，急剧的社会变迁带给企业员工心理问题急剧增多，由此而引发的矛盾日益突出，给国有企业发展带来了极大的不和谐因素。为此，近年来，国有企业纷纷结合实际，按照注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导的要求，积极探索员工心理管理工作新模式，并通过开展一系列争先创优及寓教于乐的活动有效的缓解了员工的各种身心压力、促进了员工的心理健康和企业的和谐发展，此外，随着国有企业的发展，通过调资不断缩短了各工种员工之间的收入差距，使员工在企业的发展中真正得到实惠，从而增强了员工的归宿感，极大地调动了工作积极性。基于此，本文从国有企业为研究视角，结合工作实际，对如何加强人文关怀、开展心理疏导进行了思考，以期共同商榷。 一、人文关怀和心理疏导的重要性 　　1、指明了新时期企业思想政治工作的方向 国有企业从计划经济向市场经济发展过度，是伴随着我国经济体制和社会发展而变化的，企业在发展变化过程中，由于竞争加剧和企业内外环境的迅速变化，导致员工思想生活上发生了很大变化，心理亚健康状况越来越普遍。这就要求对传统的思想政治工作进行变革和创新，而思想政治工作是解决人心理问题的关键，重点需要关注好员工的精神需求，通过思想政治工作的人文关怀和心理疏导可以提高员工适应环境的能力，解决好国有企业员工中普遍存在的心理问题，不但代表了企业对员工的亲和的组织态度和积极的组织行为，为员工提供一种“软福利”，而且可以通过尊重和关心员工，关注员工的精神需求，弘扬个性，激发人的创造力，为企业的可持续发展提供精神支撑。 　　2、符合经济结构调整中企业发展需要 随着我国经济结构调整和产业升级步伐的加快，国有企业的战略目标发展了一定的变化，从增速型的发展逐步向质量型的发展转变，从外延式发展模式向内涵式发展模式转变，这就对国有企业提出了新的发展要求，已成为国有企业调整发展的基本规律。在企业的转型调整过程中，员工的合法利益容易收到侵害，员工的收益也会随着岗位不同而拉大，员工对企业、对岗位的满意度、对工资报酬差异的容易产生心理不平衡，进而可能导致企业管理效率难以提升，对企业可持续发展极为不利。而运用积极的人文关怀和心理疏导工作方法，可以通过制度化心理干预，把诱发企业员工不和谐的因素解决在萌芽状态，增加员工对企业发展的憧憬心理和前景期望，有效地提高企业的凝聚力和向心力，以满足经济转型中提高企业管理效率的新要求。 　　3、有利于形成企业内部和谐的人际关系。 现代企业管理方式认为对于员工过于约束和监督反而不利于员工积极性的提高和潜能的发挥。而国有企业受到传统的管理方式影响，企业管理者家长式管理方式严重，领导者大多有着严重的官僚主义，工作推动习惯于依赖行政手段和发号施令，却不注意建立真正团结协作、鼎力相助的核心队伍。导致上下沟通难度大，员工参与力度较弱。而通过人文关怀和人本管理措施的施行，通过制定激励员工的合理有效的相关政策措施，调动广大员工的主观能动性，才能使广大员工的创造性和智慧得以充分发掘。特别是国有企业面临创新和整合的背景下，更需要员工的支持和理解，只有在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成员工之间相互尊重、相互理解、相互支持的人际氛围，只有把“以人为本”的企业文化建设理念融入企业文化建设中，才能最大限度的发挥员工的主观能动性。 　二、人文关怀和心理疏导在国有企业工作中的应用和实践 　　如前所述，人文关怀和心理疏导在国有企业工作中的应用是当前国有企业深化改革和加强企业管理创新所必须面临的重大课题，笔者结合工作实践，提出了一些思考。 　1、开展企业文化建设——满足员工的精神心理需求 　企业文化建设做为企业的软实力，具有调节人的心理，疏导心理矛盾的重要载体作用，企业文化建设关键要靠人出创造、发展和享用，发挥人的在企业文化建设中具于核心的地位。首先，国有企业要充分发掘内部人员的潜力，通过企业文化建设，制定激励员工的合理有效的相关政策措施，调动广大员工的主观能动性，才能使广大员工的创造性和智慧得以充分发掘。其次，要全面开展人才战略，面对国有企业人员老化，以及高、精、坚人才匮乏的现状，国有企业需要以开放和包容的精神，敞开企业的大门，大力引进人才。因为企业文化战略的关键是效能的不断提高，进而提高企业的经营绩效，实现战略目标。而人才战略的实施可以极大的促进企业管理创新、技术创新，进而全面