原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
微信公众号商业运营需求评估Version 2.5Presented by:Parllay China企业微信公众号的基础信息请根据现阶段实际拥有微信公众号数据填写，未运营账户也请填写公众号名称公众号类型认证状态粉丝量运营状态填写公众号ID服务号/订阅号认证/未认证/待认证单位万运营/未运营微信公众号定位及运营目标请简要说明在未来1年-2年内，企业微信公众号所承担的不同职能及通过运营期望达到的效果公众号定位期望微信公众号运营现状请简要说明现阶段公众号运营团队情况职责In-house团队服务商工作职责主要KPI请从以下5个方面简要说明现阶段微信公众号运营状态，如有多个公众号，请分别列出运营指标公众号状态粉丝增长化趋势请简要简要说明粉丝变化趋势粉丝兴趣及行为特征是否了解粉丝兴趣，如对表现出某些类型信息有特殊偏好粉丝活跃度及互动特征微信公众号日活跃度（参考值30%），是否有明显的互动偏好，如某一类菜单点击较频繁内容互动特征图文推送频率，图文平均阅读数，图文平均阅读率，是否有针对不同粉丝推送消息，48小时内主动与粉丝互动情况网页访问趋势是否有意将粉丝引导至移动设备访问良好的网站微信公众号的期望请用0-10分告诉我们企业对公众号以下运营指标的重视度，分值越高重视度越高运营指标请用0-10分表示该目标的重要度（0分不需要，10分非常迫切）微信客户洞察分析用户兴趣，行为轨迹，科学制定运营策略社会化CRM微信用户管理标签化，定向不同细分市场客户会员忠诚度借助微信改善粉丝/会员链接并提升忠臣度数据分析利用微信数据（粉丝、互动、网页、内容）绘制用户画像，O2O整合借助微信二维码链接多个线下商业实体，追踪O2O效果个性化信息推送基于粉丝兴趣的内容推送，以提升互动体验和营销效果HTML5互动借助移动设备访问HTML5网页发起周期性互动内容创意创造原创内容，改善文章排版及文案质量IT系统整合微信与财务、CRM等系统对接以实现为粉丝协同服务协同营销效率多账户矩阵管理，多人在线协同营销微信交易利用微信支付完成线上商城和线下实体交易总分
文档评论（0）