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务法规对其进行规范管理,同时应探索出台灵活多样的激励政策,形成
政府资助为主,企业、个人资助为辅的志愿服务资金支持网络。
第三,建立合理有序的培训流程系统。培训是一个有计划的、连续
的、系统的过程。这个过程开始于培训需求分析,通过确定培训目标、
制订培训计划、选择培训方式来实施培训,最后对培训效果进行评估,
进而反馈修正。
第四,建设高素质的培训师资队伍。通过聘用高校教师,招募义工,
发展本组织资深志愿者等手段,逐渐形成具有我国特色培训师资队伍。
第五,建立完善的培训课程和方法体系。志愿者培训的课程应当主
要围绕态度、知识和技能这三点来展开。而培训方法除了讲授、案例分
析、专题研讨之外,还应该努力创新,结合志愿者培训特点采用诸如角
色情景演练、工作现场即时性培训、e—learning等方法,这对改善志愿
者培训效果能发挥重要作用。
第六,引入独立的第三方培训机构。志愿者培训机构应该拥有独立
的培训自主权,能够合理的整合培训资源。政府对志愿者培训机构的干
预应该是间接而且有重点的,各级政府应该主要以立法规范、拨款资助
等形式对志愿者培训机构的有效运营进行规范和引导,而不应该经常干
预培训机构的具体运作。
关键词: 志愿服务,志愿者,培训体系
II
ABSTRACT
ofthe serviceisanimportant
Astheadvancement
society,voluntary
becomea
civilization.Ithas
ofsocial and flourishing
symbol progress
most humanresourcesinmodem
cause.Asthe
international important
an in service,charity,
playirreplaceablepartcommunity
society,volunteers
social alleviation,environmental
order,poverty
andSOon.Itbecamea to
cooperation strongpower
support,international
social
all—round of
ofthe tocoordinate development
support government
the
started
withthewestern voluntary
nation,China
undertakings.Compared
andthereexist
serv
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