员工帮助计划(EAP)在我国中小企业中的应用分析研究.pdfVIP

员工帮助计划(EAP)在我国中小企业中的应用研究 摘要 信息化高速发展，压力作为社会发展的一种副产品，正渗透到生活和社会的 每个角落。压力及其所导致的问题，如缺勤、体力衰竭、精神紊乱、健康问题等， 给社会经济的发展带来的巨大的麻烦和损失。改革开放以来，我国经济高速增长、 社会快速进步的同时，生活节奏加快、信息膨胀、就业压力增加，导致人们在观 念、心理和行为上发生了一系列变化，产生了各种巨大的压力。中小企业是现代 市场机制中最为活跃的部分，是市场经济的重要组成部分。日益激烈的市场竞争 中，中小企业面临的环境更加严峻，中小企业职工面临的压力越来越大。有效缓 解中小企业中员工的压力，促使其以精神饱满的状态投入到工作之中，最终能够 推动企业利润和绩效的提高，促进中小企业健康持续快速的发展，这对于增加经 济的活力，促进我国经济的增长、就业率的提高和社会的和谐稳定都有非常重要 的意义。 本文首先阐述了员工帮助计划的研究背景和研究意义，综合梳理了国内外员 工帮助计划的文献资料，通过分析和总结，确定了论文的研究内容、研究方法和 技术路线。其次论文研究梳理了人本管理理论、压力管理理论、心灵契约理论、 员工管理等理论，介绍了员工帮助计划的概念、内容、模式、实施效果反馈，对 国内外员工帮助计划的实施现状进行了整理，，为更好的分析EAP在中小企业中的 应用奠定了理论基础和现实基础。再次，论文分析了对EAP在中小企业中实施的 可行性做了分析，提出了其实施EAP计划的影响因素，分析了中小企业实施EAP 计划的基本模式，全面分析了中小企业实施EAP计划的应用，设计了中小企业实 施EAP计划的评价指标体系和构建了评价所用的模型，为中小企业开展EAP效果 的分析提供了实证基础。最后论文以ABC环保公司为例，针对ABC环保公司自身 的特点和开展EAP计划的背景，介绍了其公司EAP计划的实施和开展，对ABC环 保公司实施EAP的效果(2005-2010年)进行了评估，并提出相应的改善建议。 本文通过对中小企业实施EAP计划的理论、现状、应用、评价分析，得出中 小企业实旅EAP计划是非常有必要和具有重要的现实意义的。通过实证研究，自 从ABC环保公司开展EAP计划，公司效益和员工利益一直趋向好的方向发展，尽 管2009年出现了奇点，但从总体上符合了好的趋势。通过本文的研究，衷心的希 望能有更多的中小企业开展员工帮助计划。 关键词：中小企业；员工帮助计划EAP；效果评价 I Assi stantance I ementati on Empoyee Program(EAP)imp researchi n I SmaI andMedi um—si zed i sei nPRO enterpr Abstract Withthe ofsocial asa economyrapiddevelopment,thepressure development by-product，are comerofthelifeand andissues permeatingevery society．Thepressure from asthe it,such exhausted,a a_bsence，feelingpsychiatrjcdisorder,healthproblems， have causedtroubleandlosstOthesocial thereformand great economy．Since opening economicandsocial atthesameti