产科护理安全隐患研究及防范对策.docVIP

产科护理安全隐患研究及防范对策【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2011)11－0101－01 【摘要】目的 探讨产科护理安全隐患的原因及防范措施。 方法 选择2009年1月-2011年1月在产科发生的护理不良事件及护患矛盾进行分析。找出工作中存在的安全隐患。 结果 产科护理工作中的不安全隐患主要表现在：护理人员法律意识淡薄，不重视护理文书的书写，服务态度不端正，沟通缺乏技巧，缺乏自我保护意识；专业知识缺乏及不熟练，未能严格执行各项规章制度及操作流程，操作前未作解释。 结论 对产科不安全因素进行分析，针对相关因素实施有效的防范措施，可有效地提高产科护理质量，保障母婴安全。 【关健词】产科护理 安全隐患 防范措施 产科护理学是一门专业性、实践性很强的学科，随着社会的发展，医学模式的转变，人们对求医望值的不断提高，对健康的需求和服务的要求也越来越高。由于产科的服务对象是女性和新生儿，在这样特殊的病患群体中，护理工作的每一个环节上都有可能出现各种各样的潜在性医疗和护理风险，极易引发医患矛盾和纠纷［1］。现就产科护理临床实践中存在的安全隐患进行分析，探讨对策，以提高产科护理质量，确保护理安全。 1 资料与方法 对2009年1月-2011年1月产科护理质量管理登记本中记录的护理安全隐患15例，护理投诉4例进行分析