刍议计算机硬件故障识别及处理.doc

刍议计算机硬件故障识别及处理摘要：当今社会是一个信息的社会，计算机被人们广泛使用，计算机的硬件出现故障的几率和原因也在增加，这个给我们的工作和生活带来了一定的损失。怎样快速识别出计算机的硬件故障以及怎样正确的处理这些影响变得意义重大起来。本文先是对计算机硬件故障进行了几类分类，然后讲解了硬件故障识别处理的一般方法和常见硬件的故障识别处理方法。 关键词：计算机硬件；故障；处理 中图分类号：TP307文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 07-0000-02 随着社会科学技术的大力发展，计算机被人们应用到各行各业之中，人们获取信息的重要途径就是计算机，在计算机发展的同时也存在一些计算机硬件故障，它给人们的计算机正常使用带来了很大的困扰。下面就计算机硬件故障进行了几类分类。 一、计算机硬件故障分类 计算机作为一种精密的设备，它的工作原理相对复杂，组成一台计算机需要成千上万个电子元件，发生的计算机硬件故障也是各种各样。 （一）按照硬件故障来分 真故障：指各种卡板出现的电气或机械故障，这些故障导致卡板无法正常工作，计算机系统无法启动。假故障：指各种卡板完好，但由于硬件安装设备或外界因素产生的系统不能正常工作。比如，计算机电源插座开关没有很好的接触，系统与设备连线脱落，计算机操作疏忽，设置没有调节到位等等。 （二）按照故障出现时间来分 前期故障是发生在用户购买设备到货到保修期之间的故障，它们多是由于运输受震、设计不合理、装配工艺差或元件质量不合格引起的。有的故障也是人为操作不当引起的。这一部分中元件工艺性故障比追踪较大。中期故障指用户使用了几年后产生的故障，他们由于几个电路中电流，高电压、发热元件质量不合格引起的。这类情况在更换元器件后就可以消除。在这类故障中排风扇的故障出现几率比较大。后期故障指计算机设备在使用了很长一段时间里，这些设备的电阻、电容、集成电路或半导体等由于日常的老化失效。在使用新全设备后可以 使正常工作。 （三）按照故障原因分类 按照故障起因可以分为内部的、外部的以及人为的故障。内部故障指设备内部元件虚焊，开关触点氧化、铜断等诸多由于元件质量原因造成的故障。外部故障由用户的外部条件引起，比如长期工作造成设备大功率元件损害，灰尘、潮湿造成元件老化，工作性能下降，电压不稳定引起电路元件寿命缩短。人为故障是指人为原因造成的元件故障，比如说运输途中距离的振动、用户自己乱卸、自己乱修改等等。 二、硬件故障识别排除一般方法 （一）软件排除 由于软件的原因导致硬件不能正常工作的情况很常见，我们可以还原BIOS参数，然后选择一个可以正常使用的备份文件进行注册表的恢复。在“我的电脑”里的“设备管理器”里双击设备名称，找出并分配不冲突的资源。 （二）插拔替换 当初次确定故障的发生位置后，可以将可能产生故障的元件线路重新插播，排除松动的原因或线路接触不良的原因。比如，可以将卡板拔下后进行金手指擦拭，将线缆重新插拔。如果插拔后还是不能解决故障，就可以替换原来的卡板，采用相同型号的卡板进行替换。确定出硬件故障是卡板本身的原因 （三）用诊断软件测试 用专门可以诊断检查硬件故障的软件来查找硬件故障产生的原因。比如使用诺顿工具箱。诊断类软件不但检查整个计算机系统各个元件的运行情况，还能检查整个计算机系统的稳定性。一旦发现问题可以做出详细的报告，便于查找出故障的原因。 （四）直接观察法 通过看、摸、听、嗅的方法进行计算机硬件明显故障的检查。比如，当听到BIOS报警声时可以判断出硬件故障发生的位置，观察电源是否有异常声音或火花发生，观察各个接线插头是否已经松动，线缆是否已经破损。电板上的元器件是否发烫、断裂、烧焦，风扇是否运转正常。当现象不太明确时，可以采用轻敲的方式进行有关元器件的轻轻敲打，然后观察是否存在计算机硬件故障问题。 （五）系统最小法 有时计算机在开机后没有任何的报警信息和显示，这时可以简要的进行系统的安装，即只安装cpu,、显卡、主板、内存。这种最小系统法如果还不能工作，可以在cpu,、显卡、主板、内存之间进行元件的替换，直到找到故障元件为止。如果正常工作，可以增加其他元件的安装。 三、常见硬件故障处理方法 （一）CPU故障 CPU的针脚与主板孔接触不良时，计算机在开机后没有任何反应，这时可以断开电源，重新插好CPU的针脚与主板孔即可。当CPU出现质量上的问题时，系统也会出现死机、重启的现象，这需要在购买CPU时选择“盒装”带有保证书的CPU。随着科技的发展，CPU的主频将会越来越高，缓存容量也会越来越大，由缓存自带的问题引起的计算机系统不稳定情况也在增加，这时可以将C