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市场调查及预测课教学思索【摘要】目前高校开设市场调查课的多是文科专业，有的专业虽是文理兼收，但学生多是文科生源，而课程内容又涉及很多数学知识，在教学中遇到的困难不小。笔者根据自己的教学经验，对教学内容进行了较大的调整，补充了相应的数学基础知识，针对本课程涉及的概率数理统计知识的教学提出了建议和措施，供同行斧正。 【关键词】市场调查课；文科生源；数学教学；建议 20世纪初，国外一些大企业纷纷成立了市场调查机构，对市场从事系统的调查和研究，市场调查的观念和理论也随之出现。进入70年代，随着科学技术的进步和发展，新的调查技术、统计方法不断应用于市场调查中，特别是电脑的出现及在市场调查中的运用，使市场调查可以凭借信息网络系统来进行。随着我国市场经济的发展，面对不确定性的市场，许多经济部门和企业越来越重视市场调查和市场预测，以增强市场营销策划和管理决策的科学性，提高企业的市场适应能力和竞争能力。 一、课程介绍 市场调查是获取市场信息、进行市场营销和现代化管理的重要手段，它对推动经济发展，增强决策的科学性，提高企业的竞争能力都具有十分重要的意义。市场调查是一门对信息、情报、资料进行收集、整理、选择、解释、分析、判断，并采用一定的预测方法予以客观的评价和估计，为国民经济、为企业经营提供基础和依据的科学。市场调查与预测作为一门市场研究的综合性的应用科学日益受到教育部门的重视，许多高等学校的经济类、管理类、统计类等相关专业已将市场调查作为必修课程之一。市场调查与预测这门课程涉及大量的数理统计基础知识，需要数学的工具建立模型，没有较好的数学基础，就不能胜任课程的学习。整个课程内容中，与数学密切相关的内容占了三分之一，需要运用数学工具进行讲授的课时数超过20个。 从2005年到现在的近七年里，笔者七次讲授这门课程，本科学生超过3000人。笔者在学校担任教学的几个专业，如行政管理、公共事业管理和社会工作等，有的是作为必修课，有的是选修课。近两年选用的教材主要有：21世纪普通高校教育规划教材，闫秀荣主编的《市场调查与预测》，上海财经大学出版社，2009年8月第一版和普通高等教育“十一五”国家规划教材，徐阳、张毅主编的《市场调查与市场预测》，高等教育出版社，2008年12月第二版。要全面地介绍市场调查和预测常用的基本知识和方法，需要涉及的内容包括：市场调查与预测概述、市场调查与预测的机构介绍、市场调查策划、调查资料的收集方法、市场调查的抽样技术、问卷设计、资料的统计分析、定性与定量预测方法、撰写调查研究报告等。除了这两版教材外，其他版本的笔者用过或参考过的也不少，最新版本的比如，罗洪群主编《市场调查与预测》（21世纪管理学教材），清华大学出版社，2011年9月；简明主编的《营销调研》（21世纪管理学教材），中国人民大学出版社，2011年6月等等，存在一个共同的问题：没有相关数学基础知识的章节，往往默认学生已经有良好的数学基础，直接进入主题，直接就列出了总体方差、均方差的计算公式，讲授样本容量计算时也没有推导过程等。 二、教学现状 在2005和2006最初的两年里，笔者基本按照上述内容制定的教学大纲，当时是为行政管理本科2003和2004级讲授，都是72学时，是他们的专业必修课，是考试课程。学时充分，学生重视，本是应该取得较好的效果的，但是通过两年的学生反馈、平时考查和考试情况来看，学生对于概念的掌握、定性方法的理解和运用效果都不错，但是对于抽样技术、资料的统计分析、定量预测方法的掌握却差强人意！究其原因，主要还是数学基础知识的欠缺！ 进一步调查后发现，除了高校扩招、二本院校限制生源质量外，生源构成是一大原因：2003级行政管理本科有70%多是文科生，2004级行政管理本科文科生几乎80%。近几届的包括公共事业管理专业、社会工作专业的生源构成比例与行政管理大体相当。 三、改善教学的具体做法 近两年来，笔者在实际的教学中，就在以下两个方面进行了尝试，从学生的反映来看，效果较为明显。下面笔者就对本课程教学内容的取舍和针对文科学生为主体的数学教学方法方面谈一谈体会： 1.对教学大纲进行必要的增减取舍 考虑到多数的文科同学的现状，目前中学从高一下期就开始分设文理科，文科同学对数学的学习积极性不高，存在畏难情绪，有的同学可能认为数学对于以后工作用处不大，加上原来的基础不是太好，基础没打好，数学学习困难越来越大。进入大学后，有的专业开设了经济数学，有的没有开就直接学市场调查，由于时间关系也遗忘不少。 鉴于多数同学的实际情况，同时考虑本课程的强烈的实践性，为使学生能学以致用，能较好地掌握本课程的重点内容——抽样调查，能够对调查调查获取的资料进行初步的统计分析，把握“够用”、“会用”的原则，我在