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我国连锁企业物流配送存在问题及优化对策【摘要】连锁企业在我国的发展极其迅速，连锁经营模式对传统的商业模式产生了巨大的影响。作为连锁经营核心技术之一的物流配送技术，是连锁经营的基础与重要保证。物流配送拉近了生产场所与消费场所的距离，缩短了生产与消费的时间间隔。本文着重分析我国连锁企业的物流配送问题，首先分析连锁企业物流配送中存在的问题，最后针对问题提出解决的对策。 【关键词】连锁企业；物流配送；问题；对策 一、连锁企业物流配送存在的问题 1．经营观念理念不合理。目前我国的连锁经营只是一种形式上的连锁，从而形成“有名无实”的物流配送中心，从根本上说这是由于经营管理观念的不合理导致的。集中表现在各部门之间各行其是，配送中心的购、运、存、配各个子系统相互独立，各自追求自身效率的提高，最终造成相互利益的冲突。再加上配送实施中经营观念的不合理，不仅不能使配送优势无从发挥，相反却损坏了配送的形象。 2．以自营配送为主，统一配送效率低。我国很多连锁企业不论大小都青睐于选择自建配送中心的自营配送方式，自建物流对于连锁经营的规模要求较高，很多规模并不大的连锁企业，自身的物流配送量不大，但它们没有考虑到这些因素，盲目地选择自建物流，这样资金投入就很大，也无法达到配送中心运营所需要的规模经济，物流资源利用率不高，从而造成资金浪费，配送成本上升，统一配送效率不高，削弱了自己在市场中的竞争地位。 3．配送中心基础设施落后。我国的大部分连锁商业目前尚处于较为落后的状态，缺乏现代物流与配送的概念，物流作业缺乏规范，机械化水平，计算机应用不全面。配送资源的闲置与重复配置矛盾突出，配送资源的社会化程度低，严重影响连锁企业效益的提高。 二、我国连锁企业物流优化对策 1．根据企业自身实际情况选择配送模式。应该根据实际情况选择适合自己的配送模式。处于发展初期的零售连锁企业，一般规模都比较小，若一开始就自建配送中心，资金投入量是很大的，容易造成资源浪费，它可以通过先借助第三方物流来完成商品配送，等发展到一定水平时，再选择组建自己的物流配送中心，这不失为一个好的选择；处于发展成熟期的零售连锁企业，可采取先建配送中心再开连锁店的发展方式，这适合少数大型或特大型的零售企业。 2．完善物流配送基础设施。完善物流配送设施是提高企业配送能力的基础。国美就具有高度现代化的机械设施，自动化程度很高，85％的商品都采用机械处理，节约人力的同时，也降低了成本。我国的连锁企业，配送设施总体来说比较落后，主要以人力为主，要实现配送系统的自动化，提高配送效率，可以构建自动化立体仓库、自动分拣系统等，同时应尽量使用堆垛机、大型叉车等机械设施，减少人工作业，从而提高作业效率、降低货损率。此外，我国连锁企业有向生鲜化发展的趋势，完善相应的配送设施也是十分重要的。 3．提高物流信息化程度。一个现代化的物流配送中心，主要的业务功能是依靠物流信息的科学运筹，以先进物流技术为支撑，实现及时化、信息化与智能化的物流服务操作与管理，集储存保管、集散转运、流通加工、商品配送、信息传递等功能于一体。由此可见，先进的信息系统是营运的基本保证。目前，在日本有30％以上的物流配送中心使用富士通公司开发的物流信息系统和相应的自动化物流设施，来实现物流合理化改革，逐步取代传统物流作业的手工操作状态，但在以电脑及相关产品为主要适配商品的富士通东京物流配送中心，大部分的物流作业仍然由人工操作，没有引进自动化仓库、自动化分拣等自动化物流设施。 三、结语 在今后的一段时间内，连锁经营必将成为我国最具潜力的商品流通方式，加强物流配送系统的建设和改善物流配送网络规划已迫在眉睫，建立适宜、有效的物流配送体系已成为加快连锁经营企业发展的关键所在。只要是在保证连锁企业整体利润最大化的前提下，改进物流系统自身，使物流系统总成本尽可能小的方式，就是合理化物流，就是可供选择的物流配送策略。 参考文献 [1]丁立言．物流配送[M]．清华大学出版社，2002 [2]陈刚．连锁企业物流配送策略分析[J]．科技进步与对策．2006，23（4）：143～145 [3]樊贵香．我国连锁超市物流的发展[J]．企业导报．2009（12）：89 [4]张伶俐，王小锋．特许连锁经营企业物流配送系统模式分析[J]．中国商贸．2012（2）：152～153 [5]柳彦君．连锁企业物流配送研究[J]．物流科技．2010，33（12）：93～94 1