世界名企离职员工爆料给我们的启示.docVIP

　　世界名企离职员工爆料给我们的启示 【摘要】好的离职管理，可以让员工虽然离开了公司，仍旧对老东家念念不忘，至少没有任何坏话。不好的离职管理，不仅让员工走后揭公司的老底，甚至还可能带走一批人，引起人事动荡。 世界名企离职员工爆料说明了什么？ 在现代企业管理中，员工关系管理被放在举足轻重的位置，原因是一旦员工关系处理得不好，对企业的影响是巨大的。而在管理员工关系时，离职员工的管理又成为关键点，也是管理的难点。若稍不留意，就会成为企业的一颗定时炸弹，就好像高盛、Google这些公司在本周的遭遇。 本周可谓是企业离职员工的大爆料周，从Googel的前员工惠特克(James Whittaker)到高盛离职主管史密斯，纷纷各自爆料前公司的秘密。来自高盛的离职主管史密斯称高盛为黑心高盛，而已经离开Google的惠特克则在新东家公司网站上抨击Google独厚社交网站政策是一场灾难，该政策要求全公司上下共同献策以吸引Facebook的用户到Google+，让员工无法专心于本业。惠特克将Google划分为两个时期：Google+前与Google+后，并称在Google+后这段期间是不堪回首的。他将这场变化归咎于Google新上任的CEO拉里.佩奇(LarryPage)，佩奇将击倒Facebook奉为公司经营首要目标，公司内所有的科技研发必须要能支持强化Google+的功能，其余与Google+沾不上边的科技，不管有多好，都显得微不足道。 其实，惠特克不是第一位批评Google公司政策的离职员工。多位高级员工也在离职后批评Google原本的创业精神荡然无存，变成一个只追求安稳的工作环境。无论是Google离职员工还是高盛离职员工，爆料的东西可能都是大家秘而不宣或者知道却都不去提及的事情。但作为一个离开了这个组织的人，他们敢于说出来，也容易说出来。排除个人炒作的成分在里面，我们可以看到两家公司在部分员工的离职管理上还是有欠缺的。 很多企业的员工关系管理，偏向于在职员工管理。从入职就开始防范的劳资纠纷，到在职期间的激励奖惩，再到离职前的交割。往往是员工还没离开公司，座位上已经有人被新人霸占，人未走茶已凉，心就更凉。其实，如果一个企业要打造一个和谐稳固的劳资关系，应该把离职管理作为开端，而不是把入职当做开端。如何让一个即将离开公司的员工体会到组织的关怀和公司的向心力，是一件很艺术的事情。好的离职管理，可以让员工虽然离开了公司，仍旧对老东家念念不忘，至少没有任何坏话。不好的离职管理，不仅让员工走后揭公司的老底，甚至还可能带走一批人，引起人事动荡。 巨无霸思科的成长史上，回头客是促使公司获得长期发展的重要人力资源力量。就像一句玩笑话说的：离职员工只是出去学习了，而且用的还是教学单位的钱，学好了会回来的。（：三茅特约评论员伯洲） 名企是怎样对待离职员工的？ 离职员工也是企业的人力资源，如何才能真正利用这笔资源、怎样利用，世界知名的大公司都有一套自己的经典做法。我们不妨再看看他们是如何对待离职员工的！ 麦肯锡建立毕业生网络 麦肯锡咨询公司有一本著名的麦肯锡校友录，即离职员工的花名册。 他们将员工离职视为毕业离校，离职员工就是他们遍布各地的校友，其中不乏ＣＥＯ、高级管理人员、教授和政治家。校友一词用来代替以前的员工和以前的同事这类词。这就意味着，某人走出公司的大门，并非意味着他与公司的关系的终结，而是这种关系开始了新的阶段。 麦肯锡的管理者深知，随着这些离职咨询师职业生涯的发展，他们将会成为其潜在客户，无疑会形成一大笔资源。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行业的毕业生网络，事实证明，这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。 第3页Bain真心牵挂，人走心连 世界著名管理咨询公司Bain公司专门设立了旧雇员关系管理主管，负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况。为记录这些变化情况，公司还建有一个前雇员关系数据库。在这个前雇员关系数据库中存有北美地区2000多名前雇员资料，不但包括他们职业生涯的变化信息，甚至还包括结婚生子之类的细节。 Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇员发送内部通讯，邀请他们参加公司的聚会活动。如此感情投资，也是为了有朝一日能有效利用这些跑了的人力资源。BANICO不认为这样做使他们损失了优秀人才。相反，他们尽己所能帮助离开的校友，并为他们的成功而高兴。 CENSLER公司从终生员工到终生交往 甘斯勒是总部设在旧金山的甘斯勒（CENSLER）公司的创始人之一。该公司是世界最有影响力的设计和建筑公司之一。人们在职业生涯的某个时候会因为各式各样的理由离开我们。比如我想去一家小公司干干或者我想住在郊区等等。如果他们是优秀的，如果他们为了学习新事物而去，那么，竭力留住他们是不值得的。但我们努力保持大家的关系，因为他们中许多人最后可能决定回来。而且回头