资格认证(六期)在线测试-0010.docVIP

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0010 姓名： 学号： 得分： 判断题(共15题,共15分) 1.(1分)沟通是用来影响他人的重要工具。（） T、√ F、× 正确答案：T。 2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ ) T、√ F、× 正确答案：T。 3.(1分) 班组长进行绩效评估的最主要目的是让班组成员严格遵守纪律。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 4.(1分)班组基础建设要健全以岗位责任制为主要内容的各项规章制度，并保证各项制度的切实落实，实现班组管理制度化。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 5.(1分) 项目管理的第一步是拟定计划方案。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 6.(1分) 生产经营单位主要负责人在本单位发生重大生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降职、撤职的处分，对逃匿的处十五日以下拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。（） T、√ F、× 正确答案：T。 7.(1分)班组工作场所脏乱没关系，业务好就行。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 8.(1分)6S中的“清扫”即是指对各区域大扫除。????????? （） T、√ F、× 正确答案：F。 9.(1分)班组管理的特点是关注“关系”。?? （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 10.(1分) 班组长越过直接领导，找总经理报告工作，会使中间岗位的设置，失去存在的意义。（） T、√ F、× 正确答案：T。 11.(1分) 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。??（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 12.(1分) 授权是班组长可采用的最好的领导方式。（） T、√ F、× 正确答案：T。 13.(1分)班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度并按执行就可以了；没有必要也没有时间关注企业战略。（） T、√ F、× 正确答案：F。 14.(1分)班组长应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。 T、√ F、× 正确答案：T。 15.(1分)班组长关键是要完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 单选题(共20题,共30分) 16.(1.5分)小王的班长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于（?）型的领导。 A、爱管闲事 B、重视班组成员 C、顾问 D、干涉他人生活 正确答案：B 17.(1.5分)员工看到的企业内部的变化通常是由（?）引发的。 A、企业内部的结构 B、企业重组 C、技术进步 D、外部因素 正确答案：A 18.(1.5分)从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，就会追求 A、尊重需求 B、生理需求 C、社交需求 D、自我实现 正确答案：C 19.(1.5分)三班是一个比较和谐的班组，班长很和气，平时喜欢同大家开玩笑。班里的工作完成的很好，多次受到上级的表扬。小柳是个女员工，担任的是看仪表的工作。一天，各项工作、各个仪表都正常运转，小柳没打招呼便去了车间办公室咨询问题。班长发现后很恼火，在之后的班总结会上批评了这一现象。但大家都知道是谁。小柳哭了，大家都说班长不近人情。想不到，班长偶尔的改变带来了不小的波澜。下列说法不正确的是（） A、从班总结会的反应来看，班长应有管理者的严厉作风，不能太和气，否则不好管 B、班长要加强情绪管理，学会控制自己的情绪，这是管理者的必修课 C、班长对班组的管理，要有一定的规则，要学会用制度管人，而不是人管人 D、班长应加强班组工作机制与规章建设，让大家知道什么事该做什么事不该做 正确答案：A 20.(1.5分)小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）。 A、定期的运动 B、保持工作之外的兴趣 C、进行适当的社交活动 D、把工作拿回家做 正确答案：D 21.(1.5分)作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ?）的情况下，不能授权。 A、班组中部分成员做这件事比自己做得好 B、自己想放弃一些职责 C、自己今天不能做的事，别人可以来做 D、自己必须要做一些更为重要的事情 正确答案：B 22.(1.5