语音技术的拓展与展望.pdfVIP

分 计算机世界 年 月 日 第 版 专题报道 语音技术的拓展与展望 清华大学计算机系人机交互与媒体集成研究所 蔡莲红 吴志勇 王玮 陶建华 王志明 研究现状 语音识别获得应用 伴随着语音识别技术的不断发展诞生了全球首套多语种交谈式语音识别系统∞ 这是全球惟一拥有中英混合语言的识别系统 能听能讲普通话 广东话和英语 还可 ∀ ! 以高度适应不同的口音 因而可以广泛适用于不同文化背景的使用者 尤其是中国地区语言 差别较大的广大用户 由于 可以大大提高工作效率 降低运营成本 并为用户 ∀ ∞ 提供更便捷的增值服务 我们相信它必将成为电信 证券 金融 旅游等重视客户服务的行 ! ! ! 业争相引用的电子商务应用系统 并成为电子商务发展的新趋势 为整个信息产业带来无限 商机∀ 目前 飞利浦推出的语音识别自然会话平台 和 ≥° ≥ 已成功地应用于国内呼叫中心≥°中的每个识别引擎可提供 高达 万字的超大容量词库 尤其在具有大词汇量 识别准确性和灵活性等要求的各种电 ! 信增值服务中有着广泛的应用∀ 语音合成信息服务被用户接受 语音合成技术把可视的文本信息转化为可听的声音信息其应用的经济效益和社会效益 前景良好 尤其对汉语语音合成技术的应用而言 全球有十几亿人使用中文 其市场需求 ∀ ! 应用前景和经济效益等可见一斑∀ 语音技术已逐渐在电信声讯信息服务领域智能电话查询系统中展开应用 并迅速推广 ∀ 在电话高度普及的今天 如果打电话就能查询到所需信息 无疑将给人们的日常生活带来极 大方便 汉语语音合成技术应用到声讯服务领域内 对现有的电话查询系统将产生革命性的 ∀ 影响∀ 语音技术与互联网已成功地结合 电话 网关是一种用于实现电话网和 ∀ 网之间信息互访的系统 简而言之 就是让电话用户能够轻松地通过电话 ∀ 访问 网 系统的功能主要体现在两个方面 一方面 让用户通过电话 手 ∀ ∀ ! 机或传真机随时随地访问 上的各种信息 如新闻 电子邮件等 大大扩展