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蓝天上的雷锋班组-中国航空运输协会.PDF
国航客舱服务部
国航金凤乘务组汇报
国航金凤乘务组汇报
2014-11
蓝天上的“雷锋班组” 1
国航客舱服务部
国航金凤乘务组，以蓝
天为舞台，以客舱为阵地，
以雷锋精神为榜样，用服务
向社会传递正能量，用行劢
谱写着社会主义核心价值观
的美丽华章，被誉为“蓝天
上的雷锋班组”。
蓝天上的“雷锋班组” 2
目
录
第一章 应运而生 迎风展翅
第二章 牢记使命 忠于祖国
目 第三章 立足本职 创新进取
第四章 诚信服务 真情奉献
录 第五章 回报社会 传递大爱
第六章 传承发展 再谱华章
蓝天上的“雷锋班组” 3
第一章
第一章 应运而生 迎风展翅
蓝天上的“雷锋班组” 4
应运而生
1994年，国航飞行总队乘
务部正式成立了若干“青年
文明号”创建班组，1995年
被团中央、民航总尿正式授
予“全国青年文明号”荣誉
称号。1996 年8月，客舱部
整合资源，正式命名金凤乘
务组。
蓝天上的“雷锋班组” 5
磨砺成长
第一章
服务理念:
真诚、优雅、
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