西安石油学大学生学习服务中心总章.doc

目录 宗旨和意义……………………………………………………………… 服务内容及规章制度…………………………………………………… 服务内容…………………………………………………………… 服务流程图………………………………………………………… 学习辅导组章程…………………………………………………… 服务制度…………………………………………………………… 上网安全制度……………………………………………………… 日常安全制度……………………………………………………… 营运安全制度……………………………………………………… 服务中心使用须知……………………………………………………… 大学生学习服务中心的在线服务······························ 工作人员须知…………………………………………………………… 选拔细则…………………………………………………………… 工作条例…………………………………………………………… 奖惩制度…………………………………………………………… 财务制度…………………………………………………………… 管理人员职责……………………………………………………… 维权方式·················································· 西安石油大学大学生学习服务中心 宗旨和意义 为了方便广大同学的日常学习，调动同学们学习的热情及积极性，在校党委的支持、校团委的指导和帮助下，成立了富有西安石油大学特色的“大学生学习服务中心”。 作为新校区学习服务中心的示范运营点，这里环境优雅，安静舒适，具有浓厚的学习氛围和便利的硬件设施，能够为同学们提供免费上网学习机会和有偿打印、复印资料的服务，同时建立学习交流和互帮互助的平台。 本店以“零利润运营，全方面服务同学”为理念，坚持西安石油大学学生会一贯的优良作风，奔着“自我管理，自我教育，自我服务”的宗旨，为广大同学提供最满意、最优质的服务 西安石油大学大学生学习服务中心 服务内容及规章制度 为帮助同学们拓宽视野，方便学习，全面有效地把握重点、难点，获取及时的学习动态和信息，寻找疑难问题的解决方法，大学生学习服务中心特别提供免费上网查阅及下载学习资料，有偿打印、复印等服务；同时建立学习交流，互帮互助的平台。 服务流程图 学习辅导组章程 学习服务中心学习辅导组概况 新校区大学生学习服务中心是校党委委托新校区团委，由校学生会学习部具体承担建成运营的以“一次性投资，零利润营运”为宗旨的服务组织。试营示范店里配有全套新设备，具体包括：三台联想电脑，一台惠普打印机，一台富士复印机，其他辅助工具若干等。现大学生学习服务中心为了培养“志愿”风气，树立“服务”榜样，满足广大同学的学习需求，特召集各院系品学兼优的同学组成“学习辅导组”为前来学习服务中心的同学义务提供全面的“答疑解惑”服务。 学习服务中心学习辅导组学习辅导模式 我们提供是免费的义务辅导服务，学习辅导组的辅导基本涵盖了各个学科，并且基本保证学习服务中心时刻能有辅导人员人力资源可利用。若有同学前来服务中心在学习上需要帮助，我们会电话及时邀请辅导人员前来服务中心为该同学答疑解惑；若有可能，我们会根据院系、性别、楼层，尽可能地为同学上门热情服务。我们一定会位同学们提供热心、耐心、高效地提供优质学习辅导服务。 学习服务中心学习辅导组辅导人员方面 为了对每一位同学负责，我们学习服务中心学习辅导组在辅导人员方面也是为同学们考虑了很多！在学习服务中心试营初期阶段，我们暂时先从新校区学生会内部挑选出符合条件的人员为广大同学提供便利的学习服务；之后有意者可以通过自行报名或者院系推荐，然后需要初步选拔，逐步对其政治、思想、素质审核，合格后我们将诚心邀请您为同学服务。在服务期间，我们会在每月底、每学期末对辅导人员进行精神、态度、业务方面的评比，每项成绩前三名者，在精神上他们会被评为“当月辅导之星”、“学期辅导之星”，并且我们还相应会对该同学进行物质上的奖励。我们在这里提供了一个提高自身境界和思想觉悟，锻炼交际和传授能力，培养乐于助人的情操，增进同学感情的大平台，我们欢迎品学兼优和单科强项的同学前来体验，为同学精心服务。谢谢您的参与！ 学习服务组值班安排（后续） 打印、复印制度 第一条 大学生学习服务中心在试行期间收费采用单张收费0.15元，总价按四舍五入计算； 第二条 打印、复印需要在工作人员的操作下来完成； 第四条 打印、复印所使用的纸张由我们大学生服务中心提供； 第五条 打印、复印的材料应该积极、健康，不得打印、复印影响社会安定、民族团结等宣传材料。 上网制度 请大家在大学生学习服务中心上网时，按照工作人员指示进行操作； 第二条