(JB-JY015-01)质量管理考核办法.pdf

山西建邦集团有限公司规章制度文件 JB JY015 01 — — ★ ★ 质量管理考核办法 一、目的 为强化质量管理工作，完善质量约束机制，健全质量责任制，促进产 品实物质量的提高，满足客户品质要求，特制定本办法。 二、 适用范围 本办法适用于建邦集团通才公司质量管理与考核。 三、术语、定义 质量事故：由于管理不善、违章操作、设备故障等原因，导致产生一 定数量的废品，或因产品质量问题给用户造成一定损失和影响的事件。 四、管理职责 1、质量管理处是质量管理的主管部门。负责组织二级以上质量事故 的调查、分析、处理；负责检查、监督生产厂纠正 （预防）措施的实施情 况；负责组织纠正（预防）措施实施效果的验证。 2、技术中心负责协助质量管理处进行质量事故调查；负责生产厂对 质管处有异议判定的裁定。 1 3、各质检站是质量监督检查的执行部门。负责质量监督检查并承担 部分质量管理职能；负责产品不合格信息的传递、识别、统计和上报工作。 4、各生产厂负责三级质量事故的调查、分析、处理；负责制定质量 事故的纠正 （预防）措施并组织实施；并负责按规定要求向质量管理处上 报有关材料。 5、质量事故发生单位配合质量管理处调查、分析质量事故；制定纠 正 （预防）措施并按要求组织实施；配合质量管理处对纠正 （预防）措施 进行验证。 6、人力资源处负责考核兑现。 五、管理内容及要求 （一）本办法针对质量责任、质量异议、质量事故、质量指标等内容 作出了考核规定。 （二）各质检站根据日常监督检查及统计的结果，对相关单位进行考 核，并将考核情况汇总后报质量管理处及人力资源处；质量管理处对产生 批量废品、质量事故、质量异议的责任单位或个人进行考核，并将考核情 况汇总后报人力资源处。 （三）质量事故 1、质量事故分级 质量事故分为三级，一级为特大质量事故；二级为重大质量事故；三 级为一般质量事故（分级标准见附表1）。 2、质量事故的预防与识别 2.1生产厂主管质量的人员要及时准确地获得产品质量信息，对接近 三级及以上质量事故的问题要引起足够的重视，及时查找原因；当事故原 因一时无法查清，连续出现同一质量问题并有可能继续发生时，应及时向 总调度室和质量管理处汇报，总调度室应采取必要措施，如下令停产或更 换产品规格等，避免质量问题进一步扩大。 2.2质检站应及时将产品不合格信息准确传递给生产分厂。 2 3 附表1 通才公司质量事故分级标准 分级标准 适用单位 质量问题 一级 二级 三级 石灰 石灰CaO发生连续不合格 15次以上 10次以上 5次以上 单高炉生铁 S 含量连续发生不合格（[S]＞ 炼铁 7次以上 5次以上 3次以上 0.07%）； 炼钢 炼钢当月造成多炉同一类缺陷整炉判废 11炉以上 7炉以上 3炉以上 连铸坯连续发生同一缺陷废