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道德领导乃企业长寿之道——论造就有道德的企业和道德型领导者.pdf
企业是由利益相关者与道德规范交
织而成的一张网,道德建设决定企业
生存,道德健康决定企业寿命,只奇
培养道德型领导者, 才会造就再道德
的企业, 才会造就百年老店。
道德领导乃企业挺寿之道
一一论造就有道德的企业和道德型领导者
文/ 周 丽
企业是一个追求经济利益的组织,它是依法图利还是 发到法院宣布集团破产仅有108矢,而这更引发了奶制品行
唯利是图,反映了宫的道德建设水平。企业是由利益相关者 业的信任危机和生存困境。再如, 安然公司是美国大型综
与道德规范交织而成的一张网, 平衡着企业的内部利益与 合性能源公司、 10年来稳步发展,股价-直稳步续升。而其
外部利益、组织利益与个人利益、自身利益与社会利益等关 会计作弊的问题曝光后, 股价直线下跌, 短短几月公司宣
系。利益平衡的准则,决定了企业道德建设水准的高低,维 布破产,同样毁于贪婪和不诚信。
系着企业的生存和发展。 越来越多的事件表明, 企业的道德能力不再是企业
象的装饰,更是处理道德问题、 拯救道德危机的见
外在形
证。 2008年四川省汶川地震发生后,中国的两个大型企业
道德建设决定企业生存,道德健康决定企业
王老吉集团和某地产集团两种不同的伦理准则和行为,所
寿命
带来的社会影响是众所周知的。前者的主导产品红遍大江
企业不讲道德就难以生存,道德危机就等于企业的生 南北, 受到消费者的热棒, 企业各利双收i 后者的董事会主
存危机.严重的还会危及行业生存。 比如毒奶粉事件使 席遭到了网友们的严厉摔击,企业形象穴打折扣。后来尽管
得中国企业500强、中国500个最具价值品牌之-的大型企 采取了捐献大笔资金的补救措施,但社会舆论的消极影响
仍难以一时消除,各利皆失。美国强生公司面对混入剧毒硝
业一一三鹿集团毁于贪婪和不诚信。从问题银光、危机爆
2009 .10 HR经踵^ 13 •••
视点 .OPINIONS
的泰诺药片的道德危机,采取了果断而彻底的行动。在全球 误,如环境污染、对公众利益的损需等道德问是盟,很可能造
范围内及时召回所有药片,查明真相后又免费为消费者换 成新项目不能开工;按国l际惯例,对存在侵祀入权、 j往事公
药,虽然由此损失1 亿多美元,但赢得了消费者的极大好评 共利髓的企业审查不能通过,或违纪违规生产的产品不被
和企业的信誉。 国际商家接受。
从外部伦理环境来看,顾客的个性化服务新需求对
从经营管理智企业道德 产品的挑战,供应商和经销商的经营借誉新要求对生产经
从经营角度分析,经营环境的变化对企业发展战略提 营的挑战,法制建设、政府行为和舆论环境新要求对企业
出了越来越高的要求,道德问题影响着企业发展,到该认真 全面履行社会责任的挑战,所有挑战,都在有形和无形地
应对的时候了。这些要求体现在以下三个为面: 左右着企业的生产经营行为,对其健康持续发展构成了威
…烧我国法律法规设定的企业谱愣衍为底线越来越 胁。企业不能被动应付、坐以待毙,而要主动出面,谋贪局、
多、甜来越规范,企业道德问题不提前防范必将危机阴 谋长说,并从战略高度维护企业的道德儒康,增强企业的
伏。在改革开放初期,由于法制不健全、管理不到俭,导致 道德实力。
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