领导干部的礼仪修养2.pptxVIP

社会交际礼仪修养;授课要点;一、礼仪概说;1. 礼仪的定义;荀子《修身》： 人无礼则不生 事无礼则不成 国无礼则不宁;2. 礼仪的基本特征;3. 礼仪的原则;4、礼仪的作用;二、仪表仪容礼仪;二、仪表仪容礼仪; ★ 重视第一印象 仪表仪容礼仪： 仪容、着装、言谈举止 ;基本要求： 整洁干净、端正庄重、简约朴实、得体自然 ;香水使用注意事项 （1）不宜涂抹香水的部位： 面部、腋下、易过敏部位、伤口 （2）工作期间忌用个性强烈的香水 （3）探病或就诊是不宜用浓香水 （4）宴会时香水涂抹于腰部以下 ;学员互动：寻找最得体穿着学员;;TPO原则;六禁忌： 忌脏、短、露、紧、艳、异 ;配好衬衫，熨烫平整 系好领带，必穿皮鞋 巧系纽扣，少装东西;女性着装礼仪;着装：牢记“三个三”;3、仪态礼仪;;六不谈： 不议论党政 不插嘴打断 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方 不独占讲坛 ;四要点： 表情合作，掌握好度 根据对象，表达恰当 语速要慢，音量适中 少用术语，语言规范 ; 一个秀才在睡梦中脚被蝎子蜇了一下，剧痛，急忙叫醒老伴，说：“吾之贤妻，速燃烛台！视汝夫吾其为毒虫所噬乎？”他老伴冲他直翻白眼，听不懂他在说什么。 秀才疼痛难忍，大叫道：“老婆子，快点灯！看看我是不是被蝎子蜇着了！”他老伴马上明白了他的话。 ;4、言谈礼仪;三、社交礼仪;三、社交礼仪; 为他人作介绍： 1、掌握介绍顺序： 先将男士介绍给女士 先将年轻者介绍给年长者 先将职位低者介绍给职位高者 先将未婚者介绍给已婚者 原则：尊者有优先知情权 2、运用正确的介绍姿势 ;2、握手;2010年5月24日，第二轮中美战略与经济对话在北京开幕。开幕式上，美国财政部长盖特纳（左）与中国国务院副总理王岐山（右）越过美国国务卿希拉里握手 ; 握手礼仪小口诀： 一米阳光 目视对方 面带微笑 双脚并拢 弯腰欠身 掌心相对 力度适中 时间恰当 ;3、递接名片;4、接待礼仪;4、接待礼仪; ;;主人亲自驾车时;出于安全考虑时; ; ; ; ;宴会座次安排 （主人身份高于来宾）;宴会座次安排 （来宾身份高于主人）;西式宴会座次安排;5、涉外礼仪;英国 UK;法国 La France;日本 にほん;荷兰 Nederland;结语;谢谢大家 ?