关于高校图书馆落实科学发展观的几点思考.docVIP

　　关于高校图书馆落实科学发展观的几点思考 内容摘要科学发展观作为指导21世纪我国经济社会发展的重要思想，理应在高校图书馆事业发展中发挥重要作用。本文针对高校图书馆自身特点，提出了科学发展的几个有关问题。坚持以人为本、全面发展、协调发展与可持续发展的统一应该成为指导高校图书馆事业发展的原则。 论文关键词：科学发展观,以人为本,全面,协调,可持续
　　近年来，随着高等院校招生规模的扩大，高等教育数量质量皆呈现迅猛发展之势。与此同时，信息化发展也日新月异。这些都对高校图书馆事业发展产生了诸多影响。一方面，高校图书馆建设取得了较大的发展，经费基本得到保障，人员综合素质有较大提高，设备设施更加健全，数字化、网络化水平进一步提升，服务水平整体提高；另一方面，这也对高校图书馆事业的发展提出了更高的要求。如何加强高校图书馆建设，进一步提升管理水平、服务水平业已成为摆在所有高校图书馆管理者及馆员面前的重大课题。科学发展观为高校图书馆建设提供了指引。笔者认为，可以从以下几个方面着手。
　　一、坚持以人为本，实现管理及服务的人性化
　　（一）以人为本在高校图书馆管理过程中的落实
　　管理是对组织当中各种资源要素进行布局、规划、配置以实现组织整体效益最大化的活动。高校图书馆作为教学科研的重要基地，作为培育学习文化的重要场所其重要性不言而喻。管理活动对于高校图书馆基地作用的加强，对于高校图书馆事业的长远发展皆有重大意义。
　　以人为本思想就是重视人的需求的满足，重视人的利益的实现，重视人的作用的发挥，重视人的素质的提高，并将人的全面发展作为管理活动的最终目的。就高校图书馆管理活动而言，以人为本主要侧重调动馆员积极性，提高馆员综合素质进而实现服务目标。与此同时，高校图书馆管理活动同样不可忽视馆员自身利益需求的满足，因为这是实现服务目标不可或缺的手段。处理好上述两方面的关系对管理水平提出了较高要求。这点可以通过不断创新管理手段、方法并且借鉴其他组织管理的相关经验实现。具体而言，高校图书馆一定要遵循馆员第一的原则，充分尊重馆员意志，进一步激发馆员的参与性、主动性、积极性和创造性，进一步激发馆员服务读者的热情，提升服务水平。高校图书馆领导一定要采取多种方式优化馆员成长的环境，营造积极进取、乐观向上、活泼健康图书馆人文环境，营造便捷舒适、清新优雅、和谐上进的图书馆工作环境，同时以正确的价值观、人生观培养馆员忠于职守、无私奉献的职业操守、道德品格。
　　（二）以人为本在高校图书馆服务过程中的落实
　　高校图书馆的服务应该是大众化、便捷化、人性化服务。服务的提供应针对特定读者群采取不同方式提供全方位深层次服务。笔者将高校图书馆的服务对象简称为读者群，该群体包括高校教师、学生以及其他人员，应该以高校教师及学生为主体。
　　坚持服务过程中的以人为本，就是要坚持读者群在服务过程中的主体地位，坚持发展为了读者，发展依靠读者，发展成果由读者共享。要广辟各种渠道、采取多种措施实现好、维护好、发展好最广大读者的根本利益。读者群作为高校图书馆实践和认识的主体，理应享有图书馆发展的成果。高校图书馆一定要强化读者至上的服务理念，充分尊重读者群体的主体地位，关心读者、爱护读者、解放读者、发展读者，切实维护读者的合法利益。图书馆必须改变以书为本的服务理念。服务功能应该成为高校图书馆的指导功能，读者群体对图书馆的使用率、满足度将决定图书馆的生存与发展。高校图书馆应当改变传统的办馆模式，变封闭被动型为开放主动型。具体而言，就是要扩大文献开架范围、延长开馆时间、为广大师生提供多元化、个性化服务；要营造文明、礼仪的形象，提高读者群体对图书馆标志、口号、陈列摆设等内外环境设计的认同度与满意度；要规范馆员着装、谈吐，改善馆员精神面貌；要加大人性化服务的投入力度，在简化借还手续、调整复印价格等方面做足功夫。
　　管理的目的在于提供更好的服务。以人为本的理念应当贯穿至管理及服务的全过程，在管理过程中，要着重以馆员为主，在服务过程中、要着重以读者群体为主。此二者并不冲突。只有馆员在管理过程中发挥积极性、创造性，他们才能创造性地解决管理过程中出现的各种问题，才能应对新形势、新时代对图书馆事业发展的新要求，也才能更好的提供各种服务，满足读者群体的客观需求。另外，还需要进一步加强馆员与读者群体的互动，进一步实现馆员与读者群体之间的良性沟通，进而构建和谐的交流关系，并实现双方之间信息的互换。
　　二、科学发展的要求
　　（一）全面发展对高校图书馆工作的要求
　　高校图书馆发展的全面性要求高校图书馆全面履行职能，以满足读者群体多样化的服务要求。具体而言，高校图书馆要在基本馆藏方面具备学科知识的全面性，同时信息更新的速度要进一步加快。既要能够满足高校师生对基本资料的阅读、研究等方面的需求，又要