知识管理技术与教育技术的发展.docVIP

　　知识管理技术与教育技术的发展 　　“知识管理技术”，是起源于商务经济领域中的一门新兴的管理学科，它吸收了众家之长，纵向总结与概括了以往多年来管理学科理论与实践的精华，横向融会与联系了诸如社会学信息管理学心理学、教育学等多学科、多门类先进的理念，在实践应用中进行提炼与打磨，在理论探索中完善与整合，将“知识”看作是贯穿于一切生产与社会活动的核心要素，宏观上顺应当前知识经济发展的大环境，在微观层面上建立以企业组织为基础的运作体系，自始至终建立以“人”为本的动态的架构。主要内容涉及相关实践领域分析问题、解决问题的一系列相关的思想与方法?措施与策略 　　“他山之石，可以攻玉。”在知识经济时代，“知识管理”这一思想不应当仅仅被看作是存在于经济领域或商业组织中的孤立单元知识管理的理念有必要渗透到与知识活动紧密相关的科研活动中去，知识管理的技术与方法值得任何学科借鉴与学习。随着信息技术的飞速崛起，教育技术活动越来越表现出强势的知识密集性特征知识管理技术的思想与经验?方法与技术可以供教育技术参考、借鉴与迁移在接下来的章节中，笔者将试着对知识管理方面的内容进行简介与分析，并与教育技术进行对比分析，提出一些个人的观点。 　　二、知识管理简介 　　1.对信息与知识的再认识 　　知识管理是从信息管理发展演变而来的一门新兴的交叉学科，对知识管理概念的认识与分析常常是从信息与知识、信息管理与知识管理这些最基本的概念的对比分析中开始的。我们知道:“信息是对物质的表征，是不以人的意志为转移的”信息存在于广阔的宇宙之间，人类对其的掌握与使用仅仅是其中微乎其微的一部分信息管理的对象是离散的信息与数据，计算机工具的应用使管理信息的手段变得更为丰富有效。而在信息管理的基础上发展而来的知识管理，是信息管理发展的高级阶段，其管理的对象就是知识 　　知识不同于信息，知识是人类对信息深度加工与创造的结果，需要有智能活动的参与。Churchman在1971年给知识的定义中指出：如果把知识看成是信息的集合，那么无异于剥夺了其最核心的部分，知识存在于人而不是信息集合中，知识是人对一系列相关信息所产生的反应[1]这一定义明确地告诉我们:不能简单地把知识看作是信息的一个子集，因为知识与信息是存在于不同的维度中，人类的智能活动在这里起了关键的决定性的作用 　　根据知识表现与应用特征，知识又可以分为显性知识与隐性知识两大类。显性知识主要是指那些己经成文的或可以度量的、可以进行计算机处理的知识和信息，而隐性知识主要指那些存在于人们的头脑中的未成文的知识例如各种经验、技能、诀窍等。显性知识与隐性知识的划分是相对的，在一定条件下是可以相互转化的，由于显性知识属于相对固定的、静态的、明确的信息，利用像计算机这类工具对其进行收集、分类编码?检索与利用比较容易一些，从而可以有效地进行显性知识的管理与显性知识相比，隐性知识是动态的、模糊的、存在于人脑中的、难于物化描述的信息，很难形成固定的格式、规范，管理起来就比较困难，因此对隐性知识的管理也就成为知识管理的难点、重点与核心，同样也揭示了知识管理与信息管理的本质区别 　　2知识管理技术 　　突破传统管理观念上对人、财、物三大资源要素的考虑，信息被看作是当今最为重要的第四资源，知识被看作是组织一项最为重要的无形财富，知识的获取、传播与创新最终还是掌握在人的手中的，“人本主义”与“知本主义”成为企业管理的两条重要管理思想知识管理的目标不但包括信息管理活动的收集与分析信息，为决策提供支持服务，更重要的是优化过程设计与资源配置，最大程度促进知识共享，实现知识创新认为：知识官理是当企业面对日益増长着的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性组织的生存和竞争能力等重要方面的一种迎合性措施本质上，它包含了组织的发展进程，并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。这个对知识管理的描述性定义同样揭示了知识管理的任务与目标是维持组织生存，知识管理的根本落脚点是对“人”的“组织”行为与思考活动，是一个动态的进化过程知识官理技术是建立与运作在具体组织实体基础上的，着重强调采用与实施什么样的策略、方法、工具、手段与制度来保障组织内部知识传播渠道的畅通，构建与维护组织内部的知识共享系统，从而达到知识创新的目标，使组织能更为有效地适应竞争激烈的、多变的环境。需要注意的是知识管理的重点不在于技术，而在于管理，实际上“技术”二字的含义也非常广泛，不仅仅包含以计算机为代表的信息技术，数据统计、资源调度、财务分析、规划设计都是非常重要、实用的技术，很难说在以组织为基础的知识管理实施时，哪种技术最为重要，整合与渗透是知识管理技术的本质与核心。通过以上对知识管理技术的简单概述可以看出，我们只能从操作层面上理解什么是知识管理。知识管理是适应知识经济