2013CK瓷砖年终培训在深开展.doc

CK瓷砖2013年终培训在深开展 CK瓷砖2013年终培训于2014年1月18日—1月19日在深圳福田区八卦岭旗舰店顺利开展。本次培训由CK瓷砖中国总代理谷泰建材品牌管理部总经理张健和副总经理徐君主讲，上海旗舰店的代表员工和深圳八卦岭旗舰店、深圳百利玛旗舰店的全体员工参与了整个培训过程。 本次培训持续两天，第一天由张健先生担任主讲，向参与培训的公司终端销售团队讲解了2014年公司规划，还深入地介绍了CK公司及产品详情、生产流程、价格区间、铺贴建议等关系到销售整个过程中客户普遍关注同时也是销售人员必须熟练掌握的内容。 为了更好的达到让培训人员深入理解并熟练掌握培训内容的目的，主讲人张建先生特意设定了受训人员讲解演练的环节，让每一名参加培训的员工向大家讲解他自己对于指定的某个培训内容的理解。如果客户问起这个问题，他会如何向客户讲解；如果他作为培训主讲人，他会如何向大家讲解。 最后主讲人再对每位的讲解做出点评和补充。这样，让大家都很好地认识到自己在该问题的认识上存在的不足和需要提高的地方，也使得培训不是单方的一味灌输，而是双方很好的互动，让培训效果更加明显。 第二天的培训由徐君先生担任主讲，重点讲解了ISO制度，要求大家在销售和售后服务过程中要严格按照公司制定的标准规范执行，“以顾客为关注焦点，增强顾客满意”，在工作中能持续改进、不断规范，打造一个优秀的能够达到国际标准化衡量水平的销售服务团队。 会上，谷泰建材总经理程东林先生做了2013年终总结和2014全年计划，并对CK瓷砖销售团队超额完成销售指标的成员进行了现金奖励。 年终对超额完成任务的员工进行现金奖励的方式对销售团队成员的积极性起到了很好的激发作用，她们表示2014年会再接再厉，争当优秀员工。同时，她们也相信，随着CK瓷砖品牌在中国的知名度越来越高，她们有信心在2014年的年终都能圆满完成目标。 最后，为期两天的年终培训顺利拉下序幕。它作为一个节点，总结2013，展望2014，用专业武装团队成员，让她们更好地在2014年继续奋斗，收获更可喜的成绩。 CK瓷砖，西班牙原装进口瓷砖，是由欧洲顶尖陶瓷生产商COLORKER公司依托世界最顶级生产设备和精湛的工艺技术打造出的具有西班牙贵族气质的奢华产品。 微信公众号××× 官方网站：，。