项目团队建设与激励氛围.docVIP

项目团队建设与激励氛围 项目团队的建设与激励氛围 /Html/MemberColumn/145523134.htm 【编者按】：良好的团队是项目成功的基石，随着项目的规模越来越大，团队建设的难度也在不断增加，尤其跨地区甚至跨国家项目的出现更是对团队组织建设提出有力的挑战，如何提高项目成员的凝聚力，营造良好的组织氛围，提高项目组的战斗力，本文作者将把自己的亲身经验和大家共享。 1.1 项目概述 本文主要结合在某S项目实施体会项目中团队建设的困惑，以及针对建设高效团队所采取的措施，来谈谈其中的体会与心得。通过分析具体环境条件与特定的组织结构下，探讨如何有针对性地建设好项目团队及对组员的正向激励方法。 1.2 项目背景介绍 某运营商S项目巩固了我司的网上主流供应商地位，不但第一次进入骨干网具有非常重要的市场意义。由于本次工程DC2承担了关口局、SSP、接入端局多个角色，造成业务属性复杂，而且客户采用新的计费结算方式，造成业务调测难度非常大。此外客户对工期要求非常紧急，项目实施困难重重。 为了确保项目成功，树立公司的服务品牌与良好工程形象，在项目立项之初，一直在思考如何组建一直高效的项目团队，以克服项目中的重重困难，确保项目目标的实现。建立高效的项目团队，就等于建立了一只能打硬件的队伍，依靠它就可以胜利突破重重障碍，完成项目目标。因此如何建设高效的项目团队，成为该项目成功的关键。 1.3 项目管理困惑与实施困难点 国内全国性或跨区域重大项目实施，主要依托于各省级的办事处实施，由于地域分散、时间跨度比较大，造成项目组成员难以集中交流，客观上造成团队建设工作难以开展，使项目组总是处于一种非常松散的状态运作。 此外，加上在现阶段公司项目团队的弱矩阵式结构，而且项目经理权力比较小的现实状况，导致项目经理要建设一个高效工作的项目团队，非常困难。因此，如何建设高效的项目团队，成为项目经理的困惑之一。 1.4 建设高效团队的关键－团队绩效迁引与激励氛围 1.4.1 对如何建设高效项目团队的思考 由于平时对军事的爱好，对团队建设的思考让我想到了军队，在历次著名战役中都有以少胜多的成功战例，除去各种客观因素不同外，普遍的特点是胜者都具有高昂的士气、团结一致向前的英勇作风。联想到我们的项目组，如果能够培养出一种积极的团队士气，一定也能成为一支“能征善战”的队伍。 何谓士气？士气就是团队成员的精神状态。我个人认为，团队除了可见的组织存在特征外，更主要的是团队成员对团队的感觉，存在于团队成员头脑中的团队“印象、感觉”才是团队存在的真正特征。因此才能理解，具有高昂士气的军队通常能取胜，甚至能战胜装备比自己强大的军队。就是因为这种士气影响了每个团队成员，对团队成员产生了巨大影响，让每个成员都接受了团队的目标、任务、规范、信息及意识，因此每个成员的行为自然得到规范、自然能够按照团队的要求完成相关任务、目标。 基于此，建设一支高效的项目团队，关键是抓住团队氛围建设。让存在于团队成员头脑中的“团队感觉”，来消除由于项目组成员地域分散的不利因素，以无形的氛围来弥补地域分散的限制。 1.4.2 创造团队氛围采取的措施 有了明确的思路，如何在具体工作中落实呢？特别是由于地域分散，给氛围营造也带来了一定困难，但只要客服了初期的困难后，积极的团队氛围将会成为项目高效运作的基础，同时地域的限制也不再是制约团队运作的主要因素。 1.4.3 通过项目启动会议，正式宣告项目组成立，明确项目目标 在立项后，紧急筹备召开了项目启动会议。会议邀请了公司项目管理部领导、电信系统部领导、固网产品线领导，各地工程管理经理、产品经理、分项目经理，以及系统部北京分部客户经理、产品部相关人员也到会参加。会上通过领导发言，明确了项目总体目标与项目的重要性，使项目组成员对项目有了整体概念。 项目经理随后进一步明确、细化了项目的工程目标，同时介绍了工程背景，明确了项目的关键点。相关信息以《项目描述文件》与《项目实施方案及问题反馈制度》的形式下发，供各分项目经理备查。 1.4.4 通过制定清晰的管理规范，明确项目组的管理要求 项目组针对项目具体情况，拟定了清晰、易行的《项目组管理制度》，包括日常沟通、汇报及信息沟通要求，现场管理、货物管理与问题反馈渠道。不但明确了项目组的具体要求，而且还可以指导分项目经理对分项目组、合作方人员进行管理。 此外还要求各分项目经理，按照项目组的总体要求，结合各地实际情况，拟定了《货物管理规定》及《现场施工管理规范》，进一步规范、落实项目组的管理规范。针对技术问题及业务调测，